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はじめに：メールが届かないと何が起こるか 取引先に送った見積書や請求書が迷惑フォルダに振り分けられると、確認が遅れたり未読のまま商談が停滞したりします。特に士業事務所や印刷会社のように「時間＝…

開業から間もないとき、あるいは人手が足りずレビュー対応まで手が回らないとき──そんなときに★2以下の口コミが掲載されると、検索欄に並ぶ競合より見劣りし、せっかくの予約機会を逃しがちです。Google…

CDNとは―仕組みと最新動向 コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）は、世界各地に分散配置されたキャッシュサーバー群を使い、ユーザーの物理的な位置に近い拠点からコンテンツを配信するしく…

はじめに 検索結果に表示される情報量は年々増え、テキストリンクだけではクリックを勝ち取れない時代になりました。レシピ記事なら調理時間やカロリー、保険サイトなら FAQ の即答性、電子書籍なら星…

サイト運用コストの悩みは「波」にある 繁忙期には予約が殺到し、閑散期にはアクセスがほとんどない──イベント予約サイトや季節商材を扱う農園直売所、そして少人数で運営するデザイン事務所の共通点は「…

はじめに：UGCがマーケティング資産になる理由 ブランドに共感したユーザーが自主的に投稿した写真や動画――いわゆるUGC（User Generated Content）は、広告よりも7倍高い信…

サイト内検索を強化すべき理由 自社サイトに訪れたユーザーが最初に頼るのはナビゲーションではなく検索窓である――この行動はECでもBtoBでも変わりません。とくに商品点数が5,000を超える部品…

デジタルサイネージとWeb連携が生む集客シナジー 仕組みをひと言で デジタルサイネージは「動き」「光」「音」で視覚と聴覚を刺激し、Webは「検索」「共有」「計測」で潜在顧客との接点を広げ…