困ったときの相談先
分からないままでも、大丈夫です。
「文章だけ直したい」「サーバーの案内が届いた」など、うまく説明できなくても構いません。画面や届いたメールを一緒に確認し、できることと費用を作業前にお伝えします。
- 直したい場所を一緒に確認
- 月3時間でできる範囲をご案内
- 追加費用は作業前に確認
01保守の役割
保守というと、バックアップだけに見えるかもしれません。Bämは、ホームページを安全に保つ仕事と、日々の小さな修正をまとめて承ります。
困ったときの相談先
「文章だけ直したい」「サーバーの案内が届いた」など、うまく説明できなくても構いません。画面や届いたメールを一緒に確認し、できることと費用を作業前にお伝えします。
一つの窓口で大丈夫です。「これはサーバーの話? ホームページの修正?」と迷ったときも、まずBämへお知らせください。
02月額に含まれるもの
公開後に必要になる、日々の更新と技術管理を一つにまとめています。
文章や写真の差し替え、お知らせの追加などを、月3時間まで承ります。
万一に備えてデータを保管し、元に戻せる状態を整えます。
契約の更新や費用の管理をまとめ、期限切れを防ぎます。
安全を確認しながら、必要な更新に対応します。
月3時間は、その月の更新・修正に使えます。使わなかった時間は、翌月へ繰り越しません。
03更新例
大きな改修ではないけれど、今の情報に直しておきたい。そんな小さな更新に、月3時間を使えます。
04追加費用
作業を始めてから、説明なく料金を増やすことはありません。月額に含まれない作業は、内容と費用をご確認いただいてから進めます。
11,000円/時間
超える見込みが分かった時点でご案内33,000円〜/回
通常の予定を変更して急いで行う確認・復旧未使用時間翌月への繰り越しなし
解約のご連絡希望日の6か月前まで
05頼み方
専門用語で説明しなくても大丈夫です。直したい場所を見ながら、必要な作業を確認します。
直したい場所と内容を、分かる範囲でお送りください。
必要な作業を確認し、作業日をご案内します。
月3時間を超える場合や別料金の作業は、始める前にお伝えします。
更新後のホームページをご確認いただき、必要があれば微調整します。
06公開後の支援
ホームページを安全に保つ仕事と、検索から見つけてもらう仕事は、分けてご案内します。
更新、バックアップ、ドメインやサーバー、WordPressの管理を行い、安全に使い続けられる状態を保ちます。
月額 20,000円検索される言葉を調べ、必要なページや記事をつくり、問い合わせにつながるよう改善します。
SEO・集客支援を見るFAQ保守・管理のよくある質問
ここにないことも、分からないままで構いません。無料相談で気軽にお聞きください。
質問をもっと見る月3時間までの更新・修正、バックアップ、ドメインとサーバーの費用・管理、WordPressの更新対応が含まれます。
文章や写真の差し替え、会社情報や営業時間の修正、お知らせの追加など、小さな更新にご利用いただけます。作業時間は内容によって変わります。
繰り越しはできません。その月に使わなかった時間は、翌月には持ち越されません。
超える見込みが分かった時点でお知らせします。追加作業は11,000円/時間で、内容と費用をご確認いただいてから進めます。
通常の作業予定を変更して、急いで確認や復旧を行う必要がある場合です。内容を確認したうえで、33,000円からご案内します。
ご相談いただけます。新しいページや機能、大きなデザイン変更は月額保守には含まれないため、作業前に別途お見積りします。
はい。Bämの保守・管理では、ドメインとサーバーの費用を月額料金に含めて管理します。
希望する解約日の6か月前までにお知らせください。解約後にお客様側で管理するものと、必要な引き継ぎをご案内します。