ホームページ制作会社は、サイトで実績と料金の出し方を見て2〜3社に絞り、最後は相談で同じ質問をして答え方で比べると選びやすくなります。選び方の基準は記事ごとにほぼ同じですが、相談で何を聞くかまで書いた記事は多くありません。
この記事では、選び方の記事6本を読み比べて分かったことと、相談で聞きたい8つの質問をまとめました。遠くの会社にWebミーティングで頼むときの確かめ方と、私たちBämが8つの質問にどう答えるかも載せています。
まずはサイトで分かることで、候補を2〜3社に絞る
相談には1社ごとに時間がかかるので、会って話すのは2〜3社までにしたほうが比べやすくなります。その前に、制作会社のサイトで次の4つを見て候補を絞ります。
| 見ること | どこで見るか | 見方 |
|---|---|---|
| 実績 | 制作実績、お客様の声 | 業種より、目的や規模が自社に近いか |
| 料金の出し方 | 料金ページ、見積書の見本 | 出発点の金額と、別料金になる作業が分かるか |
| 進め方 | 制作の流れ、よくある質問 | 期間・修正の回数・支払いの時期が書いてあるか |
| 誰が作るか | 会社概要、スタッフ紹介 | 社内で作るか、作業の一部を外に出すか |
4つのうちサイトで分からないことがあっても、それだけで外す必要はありません。相談で聞くことの一覧に足しておけば、答えを比べる材料になります。
選び方の記事6本は、基準はそろっていても聞き方は書いていなかった
「ホームページ制作会社 選び方」で検索して、選び方を説明している記事6本を読み比べました。実績・見積もりの分かりやすさ・公開後の保守は、6本ともに基準として挙げています。
一方で、相談のときに発注する側が聞く質問の例を載せていたのは2本で、どちらも実績や進め方についての質問でした。遠くの会社とWebミーティングで進めるときの注意に触れていたのも2本で、1本は初めての依頼なら対面での打ち合わせをすすめています。
基準を知っていても、相談の場で何をどう聞けばよいかが分からなければ、各社の答えを比べられません。なので、次の8つの質問を候補の全社に同じ言葉で聞いてみてください。
相談では同じ8つを聞いて、答え方で比べる
| 聞くこと | 聞き方の例 | 答えで見るところ |
|---|---|---|
| 近い実績 | 「うちと目的が近いサイトの実績を見せてもらえますか」 | そのサイトで何に困っていて、どう変わったかまで話せるか |
| 誰が作るか | 「相談から公開まで誰が担当しますか。外に出す作業はありますか」 | 担当と作る人の分担がはっきりしているか |
| 原稿 | 「文章は誰が書く前提ですか」 | 見積もりに入っているかと、自社の手間 |
| 期間と出番 | 「公開までの期間と、こちらが出る打ち合わせの回数は」 | 社内の予定に合うか |
| 修正 | 「大きな修正は何回までで、超えたらどうなりますか」 | 回数と、超えたときの決まりがあるか |
| 別料金 | 「別料金になる作業は、いつ金額を教えてもらえますか」 | 作業の前に金額が分かるか |
| 公開後 | 「公開後の月額と、こちらで更新できる範囲は」 | 頼まない選び方もできるか |
| できないこと | 「検索の順位や問い合わせの数は約束できますか」 | できないことをはっきり言うか |
答えの中身と同じくらい見ておきたいのが、答え方です。分からないことをその場で調べて後日返してくれるか、できないことをはっきり言うかは、制作が始まってからのやりとりにそのまま表れます。提案のデザイン案が複数届いたときの比べ方は、制作会社の提案に複数案があるときの比べ方にまとめました。
遠くの会社にWebミーティングで頼むなら、3つを先に確かめる
Webミーティングで進めれば、近くに合う会社がないときも全国から選べます。ただ会って話すより伝わりにくいところもあるので、次の3つは相談の段階で確かめておくと安心です。
- 撮影や取材で来てもらう必要があるとき、交通費や日程はどう決まるか
- デザインや公開前のサイトを、どんな形で見せてもらい、どう直したいところを伝えるか
- 打ち合わせ以外の連絡はメールかチャットか、返事はどれくらいで来るか
初めての依頼で顔を合わせて進めたい気持ちが強いなら、近くの会社や訪問してくれる会社を選ぶのも一つの考え方です。どちらを選ぶ場合でも、8つの質問への答えで比べる点は変わりません。
私たちなら、8つの質問にこう答えます
参考までに、私たちBämの答えを並べます。どれも私たちのサイトの料金ページ・よくある質問・会社案内で公開していることです。
| 聞くこと | Bämの答え |
|---|---|
| 近い実績 | 公開中の実績は85件で、お客様は17の都道府県にいらっしゃいます |
| 誰が作るか | 撮影のほかは社内で作り、間に別の制作会社をはさみません |
| 原稿 | お話を伺って私たちが書くので、原稿の用意はいりません |
| 期間と出番 | 約3〜4か月で、ヒアリングとご提案が60分ずつと制作中の確認です |
| 修正 | 大きな修正は構成・デザイン・公開前の3回です |
| 別料金 | ロゴや撮影などは、作業の前に金額をお伝えします |
| 公開後 | 保守は月2万円（税別）で、付けずに自社で更新することもできます |
| できないこと | 検索の順位は保証できません |
打ち合わせは全国どこからでもWebミーティングでお受けしていて、近畿の会社には伺うこともできます。訪問や撮影が要るときは、場所と日程を確かめてから費用をお伝えします。ただ制作費は95万円から（税別）なので、予算がそれより少ない場合はほかの会社のほうが合うかもしれません。
ホームページ制作を頼むときに、頼む側が段階ごとにすることはホームページ制作の頼み方にまとめています。
まずは候補の2〜3社に、同じ質問を送ってみる
候補が決まったら、8つの質問をそのまま各社の相談で使ってください。答えを1枚に並べれば、金額だけでは見えない違いが分かります。見積書が届いてからの比べ方はホームページ制作の見積書の読み方と比べ方で、予算の目安はホームページ制作の費用相場で紹介しています。
私たちの答えを直接聞いてみたい方は、Bämの無料相談でこの8つをそのまま聞いてください。相談したからといって依頼する必要はなく、納得できたときだけご依頼いただければ大丈夫です。
