茨木市のBtoB企業が実証段階のサービスを公開するときの整理

新しいサービスを試してくださる企業を募りたいけれど、ホームページへ載せると「もう通常の業務で使える」と受け取られないか。茨木市で法人サービスの発信を担当されている方には、開発中の取り組みをどこまで紹介するか、迷う場面があるのではないでしょうか。

実証段階のサービスは、通常のサービスと入口を分け、何を試すのか、誰が参加できるのか、いつまで何を使えるのかを先に示します。応募を受け取ったことと参加が決まったこと、試験が終わったことと正式提供が決まったことも、別の状態として案内しましょう。

「実証中」と小さく添えるだけでなく、読み手が社内で参加を相談できる材料をそろえることが大切です。募集の説明、応募後の連絡、試験終了後のページまで、一つの例で整理します。

研究や開発の紹介に、今の提供段階を添える

茨木市の第4期産業振興アクションプランでは、彩都西部地区の特徴として、ライフサイエンスに関わる研究・技術開発施設や関連企業の集積を取り上げています。計画期間2025〜2029年度の同プランの冊子7ページで確認できます。

こうした研究や開発に関わる仕事の紹介では、すでに依頼を受けている業務と、協力企業と確かめている仕組みが並ぶことがあります。「研究支援サービス」と一括りにするより、通常の依頼を相談する場所と、試験への協力を検討する場所が分かると、初めて訪れた方も目的に合う案内へ進めます。

地域の研究環境を紹介する文章は、自社の連携実績やサービスの完成度を示すものとは分けます。彩都に関係する施設名や企業名を載せる場合も、自社との関係と掲載できる範囲を確認します。実証のページは、地域の期待を語るだけでなく、自社が今回確かめたいことと参加条件を説明する場所にします。

通常の依頼と、実証への応募を並べて見分ける

ここからは、研究施設の業務支援を行う会社K07の架空例です。通常サービスS07は「備品台帳の作成支援」で、相談内容を確認して見積り、台帳を整えて納品します。一方、実証P07は「備品の貸出・返却を記録する試験画面」です。協力企業と操作の分かりやすさを確かめる段階で、正式な提供時期は未定とします。

S07の相談では、今の備品情報と整えたい台帳について伺います。P07の応募では、貸出・返却を記録する仕事があるか、試験の期間に操作確認へ協力できるかを伺います。台帳を作ってほしい方にP07への参加が必要と思わせず、試験画面を使いたい方にS07を申し込めば使えると思わせない案内です。

一覧には、それぞれ「通常サービス・備品台帳の作成支援」「協力企業を募集・貸出返却画面の実証」と表示します。ボタンも「台帳作成を相談する」と「実証の参加条件を見る」に分けます。色だけで区別せず、文字で段階を伝えれば、画像が表示されない場面や社内へ文章だけを転送した場面でも意味が残ります。

P07の詳細へ検索から直接来た方にも、冒頭で募集の状態、試験の目的、主な対象を読めるようにします。会社のトップページにだけ「開発中」と書いてあっても、詳細だけを見た方には届きません。通常サービスの紹介文を流用する際は、「導入する」「利用を開始する」といった言葉が、今回の応募の意味に合うか見直しましょう。

五つの項目で、試す内容と参加条件をそろえる

P07では、研究施設の備品を管理する企業を対象に、最大3社、各社一つの部屋・10点までの備品で試します。持出しと返却の日時を手入力し、一覧で記録を確認する画面です。計測器からの自動取得、既存の管理システムとの接続、研究データの登録は今回の提供範囲に含めません。

試すのは、記録する場所や修正方法が分かるかという使い勝手です。「管理時間を半減するサービス」と成果を先に書かず、「貸出・返却の入力と、記録を見直す操作を確認します」と説明します。目的を具体的にすると、参加される方も、どの仕事で何を確かめるのかを社内で話しやすくなります。

提供段階表	P07の記入例
試験目的	備品の貸出・返却を手入力し、一覧から記録と修正箇所を見つけられるかを確認。作業時間の削減率は未確認。
対象	備品管理を担当する企業、最大3社。各社一室・10点まで。窓口担当を置き、週1回15分の振り返りに協力できる方。
提供範囲	試験画面での入力・一覧確認・修正。既存台帳は継続。研究データや自動連携は対象に含めない。参加費0円、端末・通信と社内作業時間は参加企業で用意。
期間	応募は2026年10月16日17時まで。10月23日までに参加可否を連絡。操作試験は11月2〜27日。自動的な有料サービスへの移行はない。
結果共有	11月30日に各社へ自社分の記録CSVを渡し、12月4日に個別の振り返りPDFを共有。画面閲覧は12月11日まで。社名・画面・コメントの一般公開は別途確認。

「無料実証」という見出しだけでは、参加する側の負担が見えません。この例では利用する端末と通信環境、入力する時間、週一回の振り返りを参加企業に用意していただきます。参加費がかからないことと、社内の準備が不要なことを同じ意味にしない説明です。対応する端末やブラウザーは、応募後に現状を伺い、参加決定前に確認します。

既存台帳を継続するのは、試験画面を日々の業務の唯一の記録場所にしないためです。画面に不具合がある場合は従来の方法で記録を続け、K07の窓口へ状況を知らせる進め方にします。実際に公開する際は、不具合の連絡方法や受付時間、途中で参加を終えたい場合の連絡先も、運営できる条件で決めます。

応募の前に試験環境を詳しく知りたい方もいます。画面例では、入力・一覧・修正の三つを短い説明とともに見せます。公開に使う画面は社内で用意した見本とし、参加企業の備品名や利用者の記録を、そのまま掲載素材にしないようにします。

応募の受付と、参加決定の連絡を分ける

P07は最大3社ですが、応募順だけで参加が決まる例ではありません。対象の部屋と備品点数、担当者、試験環境、振り返りへの協力を確認したうえで決めます。「残り3社」と空席を販売するように見せるより、「最大3社。応募内容を確認して参加可否をご連絡します」と案内します。

フォームでは、会社名、連絡先、担当する仕事、対象の部屋数と備品点数、利用予定の端末、参加を検討した理由を受け取ります。詳しい研究内容や全備品の台帳は最初から求めません。応募時点で分からない項目は、確認してから返答したいこととして書けるようにします。

自動返信は「P07へのご応募を受け付けました。内容を確認し、10月23日までに参加可否をご連絡します」とします。「ご契約ありがとうございます」「すぐにご利用いただけます」といった通常サービスの文面が残っていないか、送信後の画面とメールを両方確認します。

参加をお願いする連絡では、対象の部屋・備品の範囲、試験期間、担当窓口、準備する端末、最初の説明日を確かめます。企業内の承認などが残っている場合は、その状態を確認し、応募フォームの送信だけを利用開始への合意として進めないようにします。条件が合わなかった場合も、確認した理由を必要な範囲で丁寧に伝えます。

すぐ通常業務で使える仕組みを探している方には、P07がそのまま答えになるとは限りません。S07は台帳の作成支援であり、試験画面の正式版を販売するサービスではない点も保ちます。「正式サービスはこちら」と機械的に転送するより、現在相談できる仕事を説明し、ご希望に合うかを確かめます。

募集終了、試験中、試験終了で案内を切り替える

応募締切の10月16日17時になったら、P07の申込ボタンを止め、「募集終了・参加企業を確認中」と表示します。この時点では11月の試験はまだ始まっていません。締切後に営業資料のリンクから来た方にも、今回の募集は終わり、試験はこれからだと分かるページを残します。

11月2日に試験を始めた後は、公開ページを「試験中・新規応募の受付なし」へ変えます。参加企業が使う画面への案内は個別に送り、一般の募集ページと区別します。参加企業の利用案内まで消してしまわないよう、公開ページを更新する方と、試験運営の窓口が同じ日程表を確認します。

11月27日に操作試験が終わったら、新しい記録の入力を終え、予定している記録の受け渡しと報告へ進みます。この例では11月30日に各社へ自社分のCSVを渡し、12月4日に個別の振り返りPDFを共有します。12月11日までの画面閲覧は、自社の記録を確認するための期間です。試験で入力できる期間と、後から見返せる期間を分けます。

一般公開するページには「操作試験を終了しました。正式提供の時期は未定です」と書けます。試験が終了したことだけで、使い勝手や効果が確認できたとは限りません。結果を整理してから次の開発や提供条件を決める場合は、その順番が分かる案内を残します。

次回募集のお知らせを受け取りたい方の入口を設けるなら、今回の応募とは別にします。通知の希望を次回の参加予約にせず、募集が決まったときに案内するための登録と説明します。次回の実施が決まっていない段階で、日付や優先参加を約束する言葉は入れません。

参加企業への報告と、公開する実績を分ける

個別の振り返りでは、どの画面をどの条件で試したか、確認できた操作、分かりにくかった箇所、次に直したいことを記します。途中で機能を変更した場合は、変更前と変更後を混ぜず、いつの画面での話かを残します。参加企業が自社の記録を確認する報告と、不特定の方が読む実績紹介は目的が違います。

たとえば修正ボタンを見つけやすくするため配置を変えたなら、変更内容と、変更後に何を確かめたかを報告します。「実証成功」とだけ書くより、試した範囲が伝わります。短い期間・限られた備品で得た結果を、全拠点やすべての業務でも同じ効果が出る説明へ広げないようにします。

ホームページへ社名、画面、コメントを載せたい場合は、参加への協力とは別に、公開する原稿と画像を示して確認します。一社の記録や感想を別の参加企業に共有する場合も、共有する内容を決めておきます。社名を伏せればよいとせず、備品名や画面の内容から企業が分かる可能性も含めて、公開する担当者が確認します。

募集時のページには、個別報告をいつ何で受け取れるかを載せ、実績掲載のお願いは別の確認になると伝えます。そうすれば、参加企業も、自社へ返ってくる資料と、外部への発信について社内で相談できます。公開できる結果がまだない段階は、試験目的と進行状況を案内するだけでも構いません。

制作相談では、公開ページと試験システムを分けて依頼する

まず整えるのは、S07とP07を見分ける一覧、P07の参加条件、提供段階表、応募フォームと返答文です。現在のページで見出しやボタンを変えられ、フォームも応募内容を受け取れるなら、原稿と配置の修正から始められます。募集状態の説明を足すことと、試験で使う画面を開発することは別の作業です。

募集終了時にフォームも閉じたい、応募の種類で担当へ通知を分けたい、公開状態を自社で変更したい場合は、更新・受付機能の改修を相談します。自動で締切を切り替えるなら、一覧、詳細、フォームへ同じ締切が反映されるかを確認します。手動で切り替えるなら、担当者と時刻、更新する箇所を決めます。

依頼例は「通常の台帳作成S07と、貸出返却画面P07の実証を別の入口で案内したいです。P07は応募受付・参加確認中・試験中・終了を変更でき、締切後は応募を止めます。受付メールは参加確定と区別してください。試験画面と各社の記録の管理は別の担当が用意するので、公開ページと接続する案内の範囲を確認したいです」とまとめられます。

参加企業の記録を扱う仕組みまで依頼するなら、各社が自社分だけを開けること、入力と閲覧の終了日、記録の受け渡し、利用後の保存や削除を別に整理します。「会員ページを付ける」という一言で済ませず、利用する方と運営担当が行う操作を確認する範囲にします。今回の記事の募集ページだけで、その仕組みが完成するわけではありません。

制作相談には、提供段階表、通常サービスの資料、試験画面の公開できる見本、応募時の質問と返答文、状態を切り替える日程を用意します。試験責任者が提供範囲を確認し、受付担当が応募と返答を、広報担当が公開原稿を確かめます。Bämのコーポレートサイト制作では、資料からの原稿整理、ページ構成、更新機能、公開前のフォーム確認を案内しています。会員機能などは必要な内容を分けて相談できます。

公開前は、応募する方の読み方で確かめる

完成した原稿は、実証の内容を知らない方にも読んでもらいます。「何を試せるか」「通常の依頼もこのフォームでよいか」「応募したらすぐ使えるか」「終了後に料金が発生するか」を、説明を足さずに確認してもらいましょう。答えが分かれた箇所は、条件を増やす前に、言葉や置き場所を見直します。

画面の確認では、10月16日の締切前後、11月2日の開始、11月27日の終了を想定して、一覧・詳細・フォーム・メールを見比べます。公開ページの募集は閉じても、参加企業への案内や報告の予定が続くことを確認します。終了表示へ変える作業と、試験システムの入力停止はそれぞれの担当が確かめます。

実証の発信で伝えたいのは、完成したように見える印象より、今どの協力をお願いし、何を一緒に確かめたいかです。通常サービスの相談先を保ちながら、今回の試験に合う方が参加を検討できるページへ整えていきましょう。

参考資料

• 茨木市「第4期産業振興アクションプラン」（2025年3月、計画期間2025〜2029年度。冊子3・7ページ）
• Bäm「コーポレートサイト制作」

資料確認日：2026年9月8日。