四條畷市で農産物のホームページを制作する際の販売先と自社受付の整理

育てている野菜や米をホームページで紹介するとき、商品を見た方にどこで買っていただくかも一緒に考えておきたいところです。取扱店で販売している品と、農園へ直接注文できる品では、ページから進む先が変わります。

制作を相談する前に、商品ごとに「買える場所」「注文や在庫の相談に返答する人」「農園で決められる内容」を並べてみましょう。販売先の案内で足りる部分と、自社で受付を用意する部分が分かると、今の販売方法に合うホームページを考えやすくなります。

販売している場所と、自社が受け付ける内容を並べる

四條畷市の株式会社グリーンファームのホームページでは、飲食店・小売店への出荷についての紹介と、個人の方への野菜購入案内を分けて掲載しています。商品や栽培への思いを共通に伝えながら、買い方に関する入口を分ける構成が参考になります。

自分の農園で考えるときは、育てている品目だけでなく、実際に販売している流れを書き出します。お店へ出荷したあとに店頭で売る品なのか、農園が注文を受けて渡す品なのか。その違いによって、お客様へ案内する場所も、注文を受ける画面が必要かどうかも変わります。

ここからは、葉物野菜を取扱店へ出荷し、袋入りの米は農園でも直接注文を受けている架空の例を考えます。葉物は農園での一般販売を行っておらず、店頭の販売状況は取扱店が案内します。米は農園が用意できる分を確認し、受取方法を相談してから注文を受ける運用です。

この農園のページでは、葉物の紹介から「取扱店を見る」へ進み、米の紹介から「農園への注文方法を見る」へ進めます。どちらにも同じ「購入はこちら」というボタンを置くより、次に何を確認できるかが分かる案内です。

直売所や取扱店へ商品を置いている場合も、販売や問い合わせへの対応を誰が担うかは、その店との取り決めに合わせます。農園が在庫の返答をできない品は、確認できる窓口へ案内します。取扱店の場所を紹介することと、その店の品物を農園で取り置きすることを一つの受付にしない構成です。

取扱店の案内だけで足りる商品のページを考える

葉物のページには、実物の写真、特徴、普段扱う季節など、購入を考える材料を載せます。そのうえで、取扱店名と場所、店の公式案内へのリンクを添えます。農園が直接注文を受けなくても、商品を知って取扱店へ進めるページをつくれます。

店頭の在庫を農園で確認していないなら、「取扱店で販売しています」という紹介と、「今日その店で買える」という案内を区別します。たとえば「取扱いのあるお店をご紹介しています。販売状況は各店の案内をご確認ください」と、確認先へつながる短い説明を置けます。

掲載する店名や窓口は、取扱店にも確認してからそろえます。自分の農園の商品を置いている売場が分かるなら、その呼び方を添えると訪ねやすくなります。店の営業時間などは公式案内へつなぐことで、変更のたびに別々のページに古い情報が残ることを減らせます。

農園の所在地を載せる場合も、購入場所との関係が伝わるようにします。例の葉物は取扱店で購入するため、アクセス欄が農園での店頭販売の案内に見えないよう、「葉物のお買い求めは取扱店へ」と近くに添えます。農園へ直接来てもらう前提の地図や予約欄は、この商品の案内には必要ありません。

最初のホームページを販売先の紹介から始めるなら、商品写真と説明、取扱先、農園の紹介を中心に構成できます。作る前にこの範囲を伝えると、まだ行っていない通販や予約に合わせて、多くの項目を準備する必要がなくなります。

自社受付を持つ商品は、返答できる内容を決める

一方、農園で注文を受ける米は、どの袋をいくらで販売し、どう渡せるかを先に整理します。内容量、価格、受取方法、対応できる時期が決まっていれば、商品ページにまとめられます。収穫や手元の販売分を見てから返答する内容は、その流れも伝えます。

例の農園では、まず希望する袋と受取時期を伺い、用意できるか確認して返答することにします。ページには「ご希望の内容を伺い、用意できる数量と受取方法をご連絡します」と書けます。農園の返答で決まることを、連絡先や申込みの入口の近くへ置きます。

電話でこの相談を受けるなら、注文方法のページに電話番号と実際の受付時間を載せる形から始められます。営業時間外にも希望を送っていただきたいなら、問い合わせ欄を用意することも検討できます。どちらにする場合も、誰が内容を確認し、いつ返答できるかを農園で考えておきます。

購入まで画面で完了させたい場合は、自社で販売できる分を把握し、受けた注文を渡すところまで進められるかが判断材料になります。取扱店に出荷した分や電話で受けた分があるなら、それらと合わせて自社の受付範囲を決めます。仕組みの名前を先に選ぶより、実際の一件をたどって必要な画面を相談しましょう。

これから直接販売を始める農園で、まだ準備が整っていないなら、最初は商品紹介と現在の購入先を掲載し、受付は準備後に追加する方法もあります。その段階で受けていない注文を「注文できます」と見せず、今できる買い方を案内することが出発点です。

一つの商品から、制作範囲を依頼する

制作会社へ渡すメモは、例の農園なら「葉物は取扱店を案内」「米は農園へ希望を伝え、返答後に注文」という二行から始められます。それぞれに購入先、返答する窓口、今決まっている販売条件を添えれば、作るページの役割が具体的になります。

葉物の案内は、商品写真と取扱店の情報が主な材料になります。米の受付では、それに加えて袋の種類、渡し方、希望を受けてから返答する流れを確認します。資料がまだない項目は、決まっていないことを伝え、公開時にどこまで案内するかを一緒に考えます。

構成案ができたら、「葉物を近くのお店で買いたい」「米を農園へ注文したい」の二つをスマートフォンでたどってみましょう。前者は取扱店へ、後者は農園の注文方法へ進めるかを確かめます。リンク名や連絡先が混ざっていれば、この時点で直す場所を見つけられます。

見積りでは、商品と販売先の紹介を整える費用と、自社の受付に必要な画面を作る費用を、希望する範囲に合わせて確認します。「農産物のサイト一式」とだけ依頼するより、誰がどの注文を受けるかを示すほうが、必要な制作と準備を話し合いやすくなります。

Bämでは、現在の資料やお話をもとに、ホームページの原稿と構成を整理します。取扱店の紹介から始めるか、自社の受付も用意するかを相談したい方は、四條畷市のホームページ制作・改善のご案内をご覧ください。今の販売方法を一つずつ確かめながら、お客様へ案内できる範囲に合うページを考えます。