海南市で初めて会社のホームページをつくるとき、完成した原稿や詳しいページ構成は必要ありません。まず用意したいのは、商品・仕事・お客様・問い合わせ先が分かる資料です。会社案内、商品カタログ、見積書のひな型、営業でよく使う説明など、今あるものから始められます。

家庭用品や家具、紀州漆器のように、素材、用途、寸法、取引方法が商品ごとに違う場合は、見栄えのよい写真だけを先に集めても説明が足りません。この記事では、制作会社へ相談する前に何をそろえればよいか、社内で一時間ほど使って確認できる順番で説明します。

最初にそろえるのは、四つの事実

会社の魅力をきれいな言葉でまとめる前に、次の四つを事実として書き出します。文章にする必要はなく、箇条書きで十分です。

初めてのホームページ制作前にそろえる四つの事実
商品、相手、取引条件、次の行動の四つを先に整理します。
  1. 何を扱っているか：商品、技術、サービス、対応できる範囲
  2. 誰が、何のために選ぶか：法人の仕入れ担当、店舗、一般のお客様、求職者など
  3. 取引前に確認されること：素材、寸法、最低数量、納期、送料、名入れ、見積り方法など
  4. 次にしてほしいこと：電話、見積り依頼、資料請求、来店、購入、応募など

この四つが分かると、会社紹介を中心にするのか、商品を詳しく見せるのか、通販まで用意するのかを判断できます。反対に、ここが曖昧なままページ数だけを決めると、制作途中で載せたい内容が増えやすくなります。

社内の資料は、整っていなくても使える

営業資料や商品台帳が最新でなくても、捨てずにまとめておきます。制作会社は、資料に書かれていることだけでなく、どこが古いか、現在は何が違うかを聞きながら情報を整理できます。

手元にあるもの確認できること相談時に添えるメモ
会社案内・パンフレット事業、沿革、設備、連絡先今は使っていない内容、増えた事業
商品カタログ・価格表商品群、仕様、価格帯、分類販売終了品、重点商品、価格公開の可否
見積書・注文書のひな型取引の流れ、確認項目ホームページから受けたい相談
営業で使うメールお客様からよく聞かれること毎回説明している内容
既存写真商品、工程、設備、職場撮り直したいもの、掲載できないもの

海南市が公開する「統計かいなん」でも、市内には複数の産業があります。家庭用品や漆器の会社だけを想定して同じ構成にするのではなく、実際の仕事とお客様に合わせることが大切です。

商品は、代表だけを先に選ぶ

商品数が多い会社は、最初から全商品を整理しようとすると準備が止まりやすくなります。まず、売上の中心、これから増やしたい商品、会社らしさが分かる商品をそれぞれ数点選びます。

  • よく売れている商品：今のお客様が選ぶ理由を確認する
  • これから伸ばしたい商品：新しい相談先や販売先を考える
  • 違いを説明しやすい商品：素材、つくり方、用途を見せる
  • 問い合わせが多い商品：不足している説明を見つける

代表商品でページのひな型をつくれば、残りの商品に必要な写真や項目も見えてきます。全商品を載せるかどうかは、その後に判断できます。

一時間でつくる相談メモ

打ち合わせ前に社内で時間を取れるなら、次の順番でメモします。担当者一人で決めきれない項目は「未定」と書いて構いません。

商品資料と写真を机に広げてホームページの内容を確認する様子
今ある資料を見ながら、不足している情報だけを確認します。
  1. 15分｜今の困りごと：問い合わせが少ない、説明に時間がかかる、採用情報がないなど
  2. 15分｜見てほしい相手：業種、担当者、購入者、求職者を具体的に挙げる
  3. 15分｜載せたい証拠：商品、設備、実績、対応地域、働く人、よくある質問を挙げる
  4. 15分｜公開後の担当：誰が商品、休業日、展示会、求人などを更新するか決める

このメモは企画書ではありません。制作会社との最初の打ち合わせで、確認する順番をそろえるためのものです。

話を聞く人を、商品に合わせて決める

経営者だけでなく、営業、商品開発、製造、出荷、採用など、実際に説明できる人へ短く話を聞くと、ホームページの中身が具体的になります。たとえば、営業はお客様からよく聞かれること、製造は素材や工程の違い、出荷担当は納期や梱包で注意することを知っています。

全員を長時間集める必要はありません。最初の相談で候補を挙げ、ページ構成が決まってから必要な人へ聞けば、仕事を止める時間を抑えられます。

写真は、撮影前に用途を決める

商品写真がある場合は、解像度、撮影時期、背景、色の見え方を確認します。紀州漆器の光沢、家庭用品の大きさ、家具の収納量などは、全体写真だけでは伝わりにくいことがあります。細部、使用場面、寸法、作業工程を追加するかは、ページの役割を決めてから判断します。

写真と文章を具体的に準備する方法は、海南市の会社がホームページ用の商品写真と原稿を用意する方法で詳しく説明します。

訪問の打ち合わせで確認できること

商品や現場を見ながら話すと、資料だけでは分からない違いを確認できます。商品を並べる場所、作業工程、梱包、接客、社内で使う言葉などは、ページの見せ方や撮影計画に関わります。Bämは海南市へ基本的に伺い、今ある資料と現場を確認してから必要な内容をご提案します。訪問を含む進め方は、海南市のホームページ制作でもご案内しています。

制作会社へ何を確認すればよいか迷う方は、海南市でホームページ制作会社を選ぶときの確認点もご覧ください。会社案内を中心にしたい場合はコーポレートサイト制作、一つの商品群を詳しく伝えたい場合はサービス紹介サイト制作で制作内容を確認できます。資料がそろっていない段階でも、無料相談で今あるものから確認できます。

まとめ

初めてのホームページ制作では、完成原稿よりも、何を扱い、誰が選び、取引前に何を確認し、次に何をしてほしいかをそろえることが先です。今ある資料と一時間の相談メモがあれば、ページ数や写真、原稿は制作会社と一緒に決められます。

参考資料