寝具の通販サイトを作るとき、商品名と価格、写真を揃えたあとに、素材の書き方やサイズの違いで迷うことがあります。社内では分かる製品名でも、初めて選ぶ方には、使い心地や手入れの違いまで伝わるとは限りません。
制作を依頼する前には、代表的な商品を同じ仕様項目で並べ、何を文章で比べ、何を写真で補うかを決めると進めやすくなります。素材、実寸、厚みや重量、手入れの条件を揃えたうえで、商品詳細と絞込みに使う情報を選びます。仕様をすべて検索条件にする必要はありません。
泉大津市は主な産業の歴史で、毛布づくりと織物産業の歩みを紹介しています。生地や仕上げに特徴のある寝具を通販で伝えるときも、産地や技術の紹介に加えて、手元に届く一枚の違いが分かる情報を用意したいところです。ここでは毛布を例に、登録する内容から制作範囲を考えます。
まず毛布二点を、同じ仕様項目で並べる
最初に選ぶのは、よく比較される二つの商品です。製品の仕様書、品質表示、現在の販売資料を見ながら、素材、サイズ、厚み・重量、手入れを同じ順序で書き出します。足りない情報が見つかったら、商品担当の方に確認してから掲載用の文章へ整えます。
素材には、どの部分の組成かを添えます。nishikawaの泉大津製の綿毛布の商品ページでは、毛羽部分のパイル糸と地糸を分けて組成を掲載し、ダブルというサイズ名に実寸を添えています。製品重量や、洗濯ネットを使う案内も確認できます。素材を短く紹介する言葉と、詳しく確かめる仕様欄を組み合わせた例です。
自社で登録欄を作る際も、「素材」の自由文だけにせず、必要に応じて毛羽部分と地糸、表地と裏地、詰めものなどを分けます。すべての寝具へ同じ部位名を当てはめず、毛布と掛け布団など、商品の種類に合う項目にします。
ここからは、二種類の毛布で通販サイトの見本を作る、架空の寝具メーカーを例にします。一つは毛羽部分が綿で地糸がポリエステルの一枚物の毛布、もう一つは毛羽部分がアクリルで地糸がポリエステルの合わせ毛布です。どちらもシングルを扱い、製品資料では、前者はネットを使った洗濯機洗い、後者は手洗いを案内する設定とします。
この二点を比べるときは、綿とアクリルという素材名に加え、毛布の構造と手入れの条件が異なることを伝えます。「洗える」という共通の一言で済ませず、どちらもそれぞれの製品表示に沿う洗い方を載せます。実際の商品では、素材名から洗濯方法を決めず、その製品の表示を確認します。
サイズ名の下には、縦横の実寸と単位を同じ順で記載します。この例でも「シングルだから同じ大きさ」とせず、各商品の仕様書から寸法を入れます。色やサイズを選べる商品では、選択中の商品に対応する寸法が分かる配置にします。
重量を掲載するなら、どのサイズの一枚についての数値かを添えます。厚みは、説明できる構造や測定した条件に合わせて示します。毛足のある製品に無理に厚さの数値を作るより、合わせ毛布かどうかなどの説明と、同じ条件で撮った写真を組み合わせる方法もあります。重量や見た目だけから暖かさの優劣を付けず、確認できる特徴を並べます。
写真と図で補う説明を決める
登録項目が揃ったら、文章だけでは伝えにくい違いを探します。先ほどの二点なら、毛並みや縁の仕上げ、重なり方が分かる写真が候補になります。製品を広げた全体写真で形と柄を見せ、寄りの写真で生地の表情を補うと、同じ商品を異なる距離から確かめられます。
素材の部位が分かりにくい場合は、写真の該当箇所へ短い言葉を添えた図を用意します。毛羽部分と地糸の名称を説明するために、構造が確認できる資料をもとに図解する方法です。風合いの写真と構造の図解では伝える内容が違うため、どちらが必要かを二点の見本で考えます。
制作会社へは「商品写真を撮ってほしい」だけでなく、「毛並みの違い」「一枚物と合わせ毛布の違い」など、伝えたい点を添えます。すでに使える写真があれば見せ、不足する構図を相談しましょう。手元の写真で説明できる箇所まで、一律に撮り直す必要はありません。
寝室で使う写真を載せる場合は、使われているサイズが分かる案内も添えます。雰囲気の写真と実寸の情報が揃うと、ご自宅で使う姿を考えやすくなります。写真の中へ仕様を長く書き込まず、寸法や手入れの説明は、スマートフォンでも読める本文の情報欄に残します。
比較する項目から、絞込みの必要性を考える
商品仕様が整理できても、すべてを検索機能にするわけではありません。商品数が少なく、一覧で二点の違いを読み取れるなら、短い特徴を添えて並べる方法から始められます。候補が増え、希望するサイズや手入れの条件で探す場面が多いなら、絞込みを検討します。
先ほどの例では、商品詳細には部位別の組成、実寸、構造、重量、手入れ条件を載せます。一方、入口の絞込み候補は「シングル」などのサイズや、「洗濯機で洗える」などの探す際の希望です。細かな組成の全文を選択肢にするより、購入前に尋ねられることから選ぶと使いやすくなります。
絞込みに使う言葉と、詳しい仕様は対応させます。「洗濯機で洗える」に該当する商品でも、ネットの使用などの条件は商品詳細に残します。素材で絞る場合も、「綿（毛羽部分）」のように対象が分かる名称を検討します。検索しやすい短い言葉にする際も、製品全体の組成と受け取られる表現になっていないかを見ます。
機能を依頼する前に、対象商品で同じ基準の値を揃えられるかも確かめます。一部の商品だけ洗濯条件が未確認なら、先に資料を揃える作業が必要です。条件を増やしても正しく商品を選び出せない状態では、探す手助けになりません。
完成した見本では、「シングルで、洗濯機を使って手入れしたい」と考えて探してみます。条件に合う商品が表示され、進んだ先で実寸と洗濯時の条件を確かめられるかを確認します。検索結果の件数だけで終えず、商品を選ぶための説明まで続けて読むのがポイントです。
代表商品の見本を使って制作範囲を相談する
二点の商品資料が揃ったら、登録する情報、使える写真、追加したい図、必要な絞込みを制作会社へ見せます。資料の整理から依頼したい部分と、自社で用意できる部分が分かると、見積りの対象を具体的にできます。
まず、商品詳細の見本で、素材の部位、実寸、厚みや重量、手入れを読み比べられるかを確認します。そのうえで、ほかの寝具にも共通で使える欄と、種類ごとに変える欄を決めます。掛け布団の詰めものなど、毛布にはない項目を無理に同じ表へ詰め込まない構成にできます。
依頼時は、商品登録だけでなく、原稿の整理、写真撮影、図解、商品一覧と詳細の設計、絞込みの設定のうち、必要な作業を伝えます。表示用の仕様を揃える作業と、購入する色・サイズや在庫を扱う設定についても、担当する範囲を確認します。見本の情報を一度登録してみると、追加の商品で何を用意すればよいかも分かります。
Bämの通販・ECサイト制作へご相談いただく際は、代表商品の仕様書と写真、比較してほしい違いをお持ちください。商品を選ぶ順序から、必要な説明と画面を考えられます。自社の寝具に合う通販サイトを検討されている方は、泉大津市でホームページの制作・改善をご検討の方へのご案内もご覧ください。
