工務店のホームページに建物の価格を載せると、家づくりを考える方が相談先を比べやすくなります。一方、金額だけが大きく見えると、「土地を含めて、この予算で暮らし始められる」と受け取られることがあります。
価格ページでは、掲載している金額が何の費用なのかを明示し、対象の広さや仕様、含むもの・含まないものを近くに置きます。そのうえで、土地や敷地に応じた工事などを含む総予算の相談へ案内します。見せる順番を、実際の見積りで説明する順番とそろえることが出発点です。
金額の見出しに、どこまでの価格かを添える
「家づくりの価格」とだけ書くより、「このプランの建物本体価格」のように対象を示します。ただし、建物本体に何を含めるかは、自社の見積りに合わせて説明する必要があります。名称を付ければ、読む方も同じ内訳を想像できるとは限りません。
価格のすぐ下には、対象となるプラン、延床面積、主な仕様、税込かどうかが分かる情報を置きます。施工地域や適用時期などの条件がある場合も、対象を判断できる位置で示します。価格の基準が古い資料と現行の仕様で混ざっていないか、原稿作成前に担当者へ確かめます。
「〜」を付けた価格なら、どの条件をもとにした金額かを説明します。「詳しくはお問い合わせください」だけで条件を省くと、相談前に自分の希望と比べられません。希望の広さや設備によって変わるなら、その主な要因を読めるようにします。
含まない費用は、価格と一緒に目に入る場所へ
土地代、外構工事、解体、地盤に関わる工事などは、計画によって必要な内容が異なります。これらがすべての工務店で建物価格の外にあるとは限りません。自社の表示価格と見積項目を照合して、含まない費用を選びます。
別途となる項目は、価格から遠く離れたページ末尾へまとめるだけにせず、金額の近くにも要点を置きます。特に土地代を含まない価格を示すなら、土地付きの総額と読まれないよう、同じ価格欄で分かるようにします。
消費者庁のインターネット広告に関する説明でも、取引条件を正確かつ明瞭に示すことや、重要な情報へのリンクが見落とされる問題が取り上げられています。細かい条件へのリンクを設ける場合も、価格の意味を左右する前提を、そのリンク先だけに預けない配置を考えます。
価格欄は、金額・前提・別途費用のまとまりにする
例えば、規格住宅のプランを紹介するページなら、一つの価格欄を次の順番で組み立てられます。金額や仕様は、自社で確認したものを入れます。
- 価格の対象：プラン名と建物価格。どの金額を示しているかが分かる見出しにする。
- 算定の前提：広さ、標準仕様、適用条件。写真の住宅と同じ条件かも確認する。
- 含まれる主な内容：工事や設備の範囲。詳しい標準仕様へ進めるようにする。
- 含まない費用：土地代や別途工事など、自社の価格に含めていない項目。
- 総予算の相談：土地の状況と希望を伺い、個別に費用を整理する案内。
写真の中に、掲載価格に含まれない設備や造作が写っている場合もあります。写真を見た方が、その仕上がりを価格の対象と考えないよう、追加仕様があることと該当する内容を写真の近くで説明します。詳しい仕様一覧は補助として使い、写真と価格の組合せ自体を確かめます。
総予算は、未確認の費用まで確定したように見せない
家づくり全体の予算を考えるには、建物以外に必要な費用も確認します。土地を購入するのか、所有地に建てるのか、既存建物を解体するのかで、検討する内容が変わります。土地を持っている場合も、敷地に関わる工事が不要とは限りません。
価格ページでは、「土地の状況を伺い、建物以外に必要な工事や費用も含めて整理します」のように、相談で確認する内容を伝えられます。まだ分からない工事を一律の割合で足し、総予算として断定する説明は避けます。
総予算の例を掲載する場合は、建物・土地・その他の工事や諸費用のどこまでを含めたか、その計画の条件と一緒に示します。登記や借入れに伴う費用、引越しや家具など、工務店の工事見積りと別に考えるものがある場合も、予算例の対象範囲が分かるようにします。個別の借入可能額や返済計画まで、建物価格の表示から判断できるようには扱いません。
掲載前は、見積りを説明する担当者と画面を読む
原稿は、営業資料の短い価格コピーだけで作らず、見積りを説明する担当者に確認してもらいます。「この金額を見て、相談者は何が含まれると考えるか」「別途になる費用はどこで分かるか」を、実際の画面を見ながら確かめます。
スマートフォンでは、PCで金額の横にあった条件が、別の写真や案内ボタンの下へ離れることがあります。金額から条件までを続けて読めるか、文字が小さすぎないか、折りたたみを開かなければ重要な前提が見えない状態になっていないかを確認します。
価格を改定する際は、金額だけでなく標準仕様と対象プランも見直します。施工事例に過去の価格を残すなら、当時の条件であることを示し、現在の価格案内と混ざらないようにします。共通の案内先を決めておくと、各ページから現在の条件を確かめやすくなります。
Bämの工務店・住宅のホームページ制作では、標準仕様の資料をもとに、含まれるものと追加で選ぶもの、価格の前提を整理します。価格や仕様の根拠を会社側で確認いただきながら、写真・金額・条件を一緒に読めるページへまとめます。
