藤井寺市で予約サービスのサイトをリニューアルする際のカレンダー機能の選び方

予約ページをリニューアルするとき、カレンダーの見た目と一緒に確かめたいのが「何を一枠として受け付けるか」です。決まった日時に集まる講座と、一人ずつ時間を選ぶ相談では、必要な機能が変わります。まず開催日時・参加人数・所要時間を整理すると、自店のサービスに合う選択肢を比べやすくなります。

藤井寺市の企業データベース「FUJISearch」には、インパクト藤井寺のクラスや体験の案内も掲載されています。教室のホームページを見直す際には、内容を知った方が、参加できる回や人数をそのまま選べるかを考えておきたいところです。

まず、講座の開催回か個別の時間かを決める

たとえば、少人数の陶芸教室を考えてみます。ここからは予約機能を比較するための架空例です。午前10時から正午までの講座に参加者が集まるなら、お客様が選ぶのは「10時開始の回」です。開始時刻を自由に動かすより、講座名・開催日・開始と終了の時刻・空いている人数がまとまっている画面が合います。

一方、個別制作の相談を空いている時間に受け付けるなら、お客様が選ぶのは相談を始める時刻です。候補の時刻から選び、相談に必要な時間を確保する機能が必要になります。どちらもカレンダーに見えても、開催回の席を埋める方式と、時間帯を押さえる方式では扱いが異なります。

仕様の一例として、Airリザーブの事前設定タイプには実施日時と定員、自由受付タイプには提供時間と開始時間単位の設定があります。サービス名だけで選ぶ前に、普段の予約がどちらの形に近いかを制作会社へ伝えると、比較する機能が明確になります。

定員は申込件数ではなく参加人数で確かめる

講座の定員が6人で、まだ予約がない回に2人で申し込んだ場合、残りは4人です。一つの申込みに何人参加するかを選べて、その人数が残席に反映される機能なら、ご友人と一緒に参加したい方にも案内しやすくなります。

比較画面に「上限6」と書かれていても、それが6件なのか6人なのかは確認しておきましょう。候補のサービスで実際に2人分を入力し、お客様側に表示される残席と管理側の参加人数を見せてもらうと、自分の教室で使えるか判断できます。人数を備考欄に書けるだけでは、残席が自動で減るとは限りません。

残席が1人の回に2人で申し込もうとしたときの見え方も、同じ試用の中で確かめます。人数が合う別の開催回へ選び直せる画面であれば、空きがある日を探し直しやすくなります。講座の案内ページから予約画面へ移っても、選んだ講座名と開催日時が分かる構成にしておくことが大切です。

個別相談は開始時刻と所要時間を分けて見る

個別相談では、「何分ごとに始められるか」と「一回に何分必要か」を別に考えます。60分の相談を30分刻みの開始候補から選べる場合、10時に予約すれば必要な時間帯は10時から11時です。10時半を次の開始候補にできるかは、同時に別のお客様へ対応できる人数や場所によって変わります。

担当者が一人で対応する教室なら、予約済みの相談と重なる開始候補は選べないようにしたいところです。カレンダーの目盛りだけを見ず、一件入った後の候補がどう変わるかまで確かめると、実際の時間の使い方に合うか分かります。準備や片付けが必要な場合は、その時間も伝えて、前後に確保する方法を相談します。

Airリザーブの自由受付タイプでも、提供時間、開始時間単位、同時予約受付可能数は別に設定する項目です。こうした項目を自店の言葉で「相談は60分、開始は30分刻み、同時対応は一組」と伝えられると、見積もり時の説明も具体的になります。

その場で確定できる予約の範囲を決める

内容と開催日時が決まった通常講座なら、空席の範囲で選んだ時点で予約を確定できると、お客様は予定を立てやすくなります。個別相談で、希望する制作内容を聞いてから時間を調整したい場合は、いったん希望を受け取り、教室からの返答で確定する方法が考えられます。

Airリザーブの予約受付設定でも、操作完了時に確定する即時予約と、店舗側が確定する仮予約を区別しています。比較するときは、普段のサービスで人による確認が必要かを先に決め、その条件に合う受付方法を選びます。

確認後に確定する場合は、申込みの前に「内容を確認し、翌営業日までに予約日時をご連絡します」など、実際に対応できる返答の目安を添えます。お客様が次に何を待てばよいかが分かる表現を、完了画面にもそろえておくと親切です。返答を待たずに確定できる講座まで、一律に同じ受付へ変える必要はありません。

リニューアル前に、一つの予約を通して比べる

制作会社への相談には、現在の講座案内と予約ページを用意し、「この回を2人で予約したい」「この相談を10時から受けたい」という普段の申込みを一つずつ伝えてみてください。日時の選択、人数の反映、確定後の表示まで続けて見ると、機能一覧だけでは分からない使い勝手を比べられます。試用は本番の申込みにならないデモ環境で行います。

既存の予約サービスがこの流れに合っているなら、その仕組みを活かし、ホームページ側の講座紹介と予約への案内を整える方法もあります。入替えが必要な場合は、今入っている予約を引き続き確認できる方法まで含めて、切替えの範囲を相談しましょう。

Bämでは、事業の内容やお手元の資料をもとに、ホームページの構成や原稿を整える制作を案内しています。予約カレンダーの見直しも、講座・個別相談で選んでもらう内容を整理したうえで、必要な連携範囲を相談できます。藤井寺市のホームページ制作について、現在の予約ページとともにお聞かせください。