中小企業のプレスリリースは、広告文を広く送るものではありません。自社に起きた事実のうち、社会・地域・顧客にとって意味のある変化を、取材や紹介に使える形で届ける資料です。掲載は保証されないため、配信本数や掲載数だけを目的にせず、誰に何を知ってほしいか、公開後にどのページを読んでほしいかまで決めます。

この記事では、日本の中小企業がプレスリリースを作るときに、ニュースとして伝える事実、基本構成、画像と根拠、配信先、取材対応、自社ホームページとのつなぎ方、配信後の見直しまでを順番に整理します。

結論：プレスリリースは「知らせたいこと」より「相手が確認できる事実」から作る

自社が強く伝えたいことと、記者・編集者・地域の読者が知りたいことは同じとは限りません。新商品や新サービスというだけでなく、何が新しく、誰のどんな状況に関係し、なぜ今知らせるのかを事実で説明します。

  • 地域や業界で初めて起きる変化
  • 顧客や住民の不便を具体的に改善する取り組み
  • 新しい商品、店舗、設備、連携、制度の開始
  • 確認できる調査結果、受賞、節目、活動実績
  • 季節、制度変更、地域行事と関係する予定

ニュース性が弱い場合は、無理に大きく見せず、自社ホームページのお知らせとして丁寧に公開する選択もあります。集客手段全体の役割分担は中小企業の集客方法を決める考え方で整理しています。

出す前に、ニュースとして伝える一文を作る

「新商品を発売しました」だけでは、受け取った人が自分との関係を判断しにくいことがあります。次の四つを一文にまとめてください。

確認する問い整理する内容避けたい状態
誰に関係するか顧客、地域住民、採用候補者、業界関係者など「すべての人」を対象にする
何が変わるか開始、改善、連携、移転、受賞、開催などの事実根拠のない最上級表現
なぜ今伝えるか時期、背景、利用者への影響配信すること自体を目的にする
どこで確認できるか自社ページ、開催場所、問い合わせ窓口本文と無関係なページへ案内する

たとえば「新しい設備を導入」ではなく、「地域の小ロット製造依頼に対応するため、○月から新設備を稼働」のように、変化と相手への意味を結びます。数字、受賞、顧客名、比較表現は、社内で確認できる資料があるものだけを使います。

プレスリリースに向かない内容もある

次のような状態なら、配信より先に内容を整えます。

  • 発表日、提供条件、価格、対応範囲が決まっていない
  • 顧客名、写真、引用の掲載許可を確認していない
  • 「日本一」「必ず改善」などの表現に裏付けがない
  • 問い合わせを受けても担当者が回答できない
  • 同じ内容を短期間に何度も送りたいだけになっている
  • お詫びや事故報告など、広報だけで判断できない内容である

法務、品質、個人情報、取引先との契約が関係する発表は、責任者と必要な専門家の確認を受けてください。公開日を急ぐことより、事実を誤らないことを優先します。

目的と届けたい相手を一つに絞る

一つのリリースで、販売、採用、地域貢献、会社紹介をすべて伝えようとすると、中心がぼやけます。今回の主な目的と相手を一つ決め、他の情報は背景として必要な分だけ加えます。

主な目的届けたい相手用意する確認先
新商品・新サービスを知らせる業界媒体、地域媒体、利用者仕様、価格、提供条件を説明するページ
イベントへの参加を募る地域住民、事業者、参加候補日時、場所、申込、定員、注意事項
採用の背景を伝える採用候補者、学校、地域媒体仕事内容、働く環境、募集要項
調査・技術・連携を知らせる業界媒体、専門家、取引先調査方法、技術概要、役割分担、根拠資料

広告、SNS、検索、自社サイトのどれを先に使うか迷う場合は、ホームページへのWeb広告の始め方やSNSとホームページの優先順位も参考になります。

基本構成は、受け取る人が確認しやすい順にする

凝った文章より、要点を見つけやすい構成が役立ちます。PR TIMESの案内でも、発信日、タイトル、リード文、本文、会社情報、問い合わせ先などの基本項目が示されています。配信サービスを使わない場合も、この順序を参考にできます。

  1. 発信日・発信者：いつ、どの会社が発表したか
  2. タイトル：誰が、何を始める・変えるのか
  3. リード文：いつ、どこで、誰が、何を、なぜ行うか
  4. 本文：特徴、背景、利用者への意味、今後の予定
  5. 画像・資料：内容を確認しやすい写真、図、根拠資料
  6. 会社情報：事業内容、所在地、代表者、公式ページ
  7. 取材窓口：担当者名、電話、メール、対応できる時間

タイトルだけを大げさにせず、リード文を読めば発表の中心が分かるようにします。専門用語を使う場合は、取引先以外にも伝わる短い説明を添えてください。

中小企業の担当者がプレスリリースに載せる日付、写真、製品情報を資料で確認する様子
原稿を書く前に、発表日、製品や取り組みの事実、使える写真、確認資料を同じ机で照合します。写真は準備場面の説明用イメージです。

事実と意見を分け、根拠を残す

会社の思いや今後の展望を書くことはできますが、確認できる事実と混ぜないようにします。「利用者から好評」「大幅に短縮」「業界初」などの表現には、調査方法、比較条件、対象期間、確認できる資料が必要です。

  • 数値の出所、集計期間、対象件数
  • 受賞名、主催者、受賞日、正式な表記
  • 顧客コメントの本人確認と掲載許可
  • 比較対象、条件、調査方法
  • 引用元、公開URL、確認日

消費者庁は、商品・サービスの内容を実際より著しく優れているように示す表示を禁止し、効果や性能の表示には裏付けが必要であることを案内しています。広告と同じページへ転載する場合も含め、プレスリリースという名前だけで誇張が許されるわけではありません。

写真は「使いやすさ」と権利を確認する

記者や編集者が内容を判断しやすいように、商品だけでなく、利用場面、担当者、場所、取り組みの様子など、発表の事実を説明できる写真を用意します。加工しすぎず、何が写っているか、いつ撮影したか、誰の許可を得たかを記録します。

  • 自社が掲載・配布してよい写真か
  • 人物の掲載とメディアへの提供に同意があるか
  • 他社のロゴ、資料、作品、画面が写っていないか
  • 撮影者との契約で利用範囲が決まっているか
  • 画像の内容、撮影日、撮影者、連絡先を説明できるか

文化庁は、他人の著作物を利用する際に、許諾や利用条件を確認する考え方を案内しています。配信サービスへ掲載できても、別媒体で自由に再利用できるとは限りません。

配信先は数ではなく、話題との関係で選ぶ

地域の出来事なら地域媒体、専門性の高い内容なら業界媒体、採用なら学校・地域・業界の採用情報というように、話題と読者の関係で配信先を選びます。多数へ同じ文面を送る前に、媒体が扱う地域、業界、企画、受付方法を確認してください。

記録すること内容次回に使う理由
媒体・部署・窓口名称、地域、扱う分野、受付方法関係のない相手へ繰り返し送らない
送付内容件名、原稿、画像、資料、送付日問い合わせ時に同じ資料を確認する
返答・質問追加で求められた事実や写真次回の不足を減らす
公開・掲載URL、媒体名、公開日、内容事実誤認やリンク切れを確認する

配信サービスごとに、入稿方法、公開範囲、画像・動画・添付資料の扱いが異なります。利用前に現在のプランと規約を公式案内で確認し、費用や配信先を記事の古い情報だけで決めないでください。

掲載されることは保証されない

プレスリリースは、記者や編集者が記事を作るための情報提供です。配信サービスのサイトに掲載されたことと、報道機関が取材・記事化したことは分けて記録します。掲載数を約束したり、取材されなかった理由を一つに決めつけたりしません。

  • 時期や他のニュースとの重なり
  • 媒体の読者と話題の関係
  • 事実の新しさ、地域性、社会性
  • 資料の分かりやすさと取材のしやすさ
  • 発表内容そのものの重要度

反応がなかったときは、件名だけを刺激的にするのではなく、伝える事実、配信先、時期、確認資料を見直します。施策を小さく試して判断する考え方はLPで新規事業の反応を確かめる手順も参考になります。

自社ホームページに正しい情報の置き場を作る

配信サービスや媒体の記事は、自社で内容や掲載期間を管理できません。自社ホームページにも、発表内容、正式な画像、商品・サービスの条件、会社情報、問い合わせ先を載せたページを用意します。プレスリリースからは、発表と直接関係するページへ具体的な言葉でリンクしてください。

  • 発表内容の全文または要点を残すお知らせページ
  • 価格、対象、対応地域などを確認できる詳細ページ
  • 取材用画像や会社情報を確認できるページ
  • 一般のお客様と取材の問い合わせ先
  • 内容を更新した日と、変更した点

会社情報や事業内容を長く残せるホームページへ整える場合は、Bämのコーポレートサイト制作もご覧ください。ホームページ制作の確認順はホームページ制作の流れと確認ポイントで説明しています。

送付後の連絡と取材対応を準備する

送付後の連絡は、各媒体や配信先の案内に従います。届いたかを何度も確認したり、掲載を迫ったりせず、補足すべき新しい事実がある場合だけ簡潔に連絡します。

  • 取材窓口の担当者と不在時の代替担当
  • すぐ答えられる質問と、確認が必要な質問
  • 撮影できる場所・時間・対象
  • 提供できる写真、資料、現物
  • 公開前確認を依頼された場合の社内確認者
  • 一般のお客様から問い合わせが来たときの案内先

取材で聞かれた質問は、次の会社紹介、採用ページ、商品ページを改善する材料になります。お客様の声を使う場合の確認事項はお客様の声をホームページへ載せるときの考え方も確認してください。

配信後は「掲載」だけで終わらせない

掲載の有無だけでなく、どの人が、何を知りたくて、自社ページへ来たかを確認します。Search Consoleやアクセス解析を取得できない場合は、推測で数字を埋めず、問い合わせ内容、取材質問、紹介されたページなど、確認できる記録を残します。

見る項目確認すること次に見直すこと
問い合わせ誰から、何を見て、何を知りたかったか本文の説明不足、窓口、問い合わせまでの流れ
自社ページ発表の詳細と条件を確認できたかリンク先、見出し、古い情報
取材・紹介質問された事実や補足資料次回の資料、画像、説明の順序
社内の負担確認・返信・更新に詰まった箇所担当分担、承認、記録方法
誤解・訂正誤って伝わった点、変更された条件自社ページの訂正と関係者への連絡
中小企業の担当者がプレスリリース公開後の問い合わせ記録と自社ページを見比べる様子
掲載数だけでなく、実際に届いた質問と自社ページの説明を見比べ、次に補う情報を決めます。写真は見直し場面の説明用イメージです。

公開前チェックリスト

  • 今回伝える変化を一文で説明できる
  • 発信日、場所、商品・サービス名、連絡先を確認した
  • 数値、受賞、顧客名、引用に確認できる根拠がある
  • 専門用語を、初めて読む人にも分かる言葉へ直した
  • 画像・ロゴ・資料の利用許諾と提供範囲を確認した
  • 配信先と話題の関係を説明できる
  • 掲載が保証されないことを社内で共有した
  • 公開後に案内する自社ページと取材窓口を準備した
  • 誤りが見つかった場合の訂正担当を決めた

Bämへ相談するときに用意したいもの

プレスリリースの配信だけを先に決めると、興味を持った人が確認する自社ページや問い合わせ対応が追いつかないことがあります。次の情報があると、ホームページ側で何を整えるべきか相談しやすくなります。

  • 発表したい出来事と予定日
  • 届けたい相手と、その人に関係する理由
  • 確認できる数字、写真、資料、許諾
  • 現在の自社ページと、公開後に案内したいページ
  • 取材と一般問い合わせの担当者
  • 公開後に確認したい反応

Bämでは、見た目だけでなく、会社の強み、事実、サービスの条件、問い合わせまでの流れを一緒に整理します。発表後の受け皿となるホームページを見直したい場合は、ホームページ制作の相談窓口から現状をお聞かせください。

まとめ

中小企業のプレスリリースは、知らせたい言葉を大きくするのではなく、相手が確認できる事実を、ニュースとして分かりやすい順に届ける活動です。目的と相手を絞り、タイトル、リード文、背景、画像、会社情報、取材窓口をそろえてください。

掲載は保証されないため、配信先との関係、取材質問、自社ページ、問い合わせ内容を記録して見直します。配信後も正しい情報が残る自社ホームページを用意しておくことが、次の相談や紹介につながる土台になります。マーケティングの関連記事はマーケティングカテゴリーからご覧いただけます。

参考資料