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人手不足が深刻化するいま、中小企業にとって「採用コストの高騰」は死活問題です。大手求人媒体へ掲載するたびに30万円、40万円とかかる。その割に応募ゼロ──。「そんな博打はもう打てない」と、自社サイ…

はじめに Webの世界には「レスポンシブ」「CMS」「ドメイン」「サーバー」「SEO」「UI/UX」など、実にさまざまな専門用語が存在します。中小企業の経営者や担当者としては、これらをある程度…

ネット上のコミュニケーションが当たり前となった現代、SNSやホームページのお問い合わせフォームなどを通じたクレームが増えています。特に中小企業の経営者や店主にとって、これらの「ネット経由のクレーム対…

はじめに 中小企業のWeb担当者や経営者であれば、一度は「検索順位を上げたい」「自社サイトのアクセス数を増やしたい」と考えたことがあるのではないでしょうか。しかし、SEO専門会社へ依頼するには…

はじめに コロナ禍がひと段落した今も、「席間を広げる」「接触を減らす」といったソーシャルディスタンス対応は、来店客に “安心できる居場所” を提供するうえで欠かせません。ところが実際には 「席…

はじめに 近年、中小企業でもネットショップを活用して販路を拡大する動きが活発になっています。しかし、店舗とネットショップで在庫管理が別々になっていたり、重複販売や売り切れリスクを恐れてEC展開…

はじめに 中小企業や個人事業主の中には、自宅にあるPCが古くなり、ほとんど使えなくなってしまったためにタブレットだけをメイン端末としている方も少なくありません。また外出先でも気軽にホームページ…

はじめに 「ネットショップを始めたいけれど、ショッピングカート（ECカート）が多すぎて選べない」――そんな声を毎日のように耳にします。月額0円からハイエンドまで幅広いプラン、クラウド型・オープ…