収穫期だけ売場を借りたり、出店する日に合わせてぶどうを販売したりしていると、農園の紹介と販売場所の案内が別々になりがちです。ホームページで畑の写真や住所を見た方にも、実際に買える場所が分かるようにしておきたいところです。
常設店舗がない場合は、農園の紹介を残しながら、今の販売場所と日時をまとめた案内へつなぐと伝わりやすくなります。「店舗はありません」という説明だけで終えず、どこで、いつ買えるかを先に読める形にしましょう。
農園の紹介と、買いに行く案内を分ける
柏原市のぶどう直売所の案内では、各直売所の開設期間は栽培品種などによって異なるため、来訪前に場所と営業時間を確認するよう案内しています。柏原市果樹振興会の柏原ぶどうガイドマップにも、直売所や観光農園を探す入口が用意されています。
こうした案内や商品紹介から農園を知った方が、自社のホームページへ進んでくることも考えられます。そこで農園の所在地だけが目立つと、販売している場所をもう一度探す必要が生まれます。農園のことを知る情報と、購入するための情報を、見出しから区別できると親切です。
ここからは、畑では販売せず、収穫期だけ別の場所に売場を借りて対面販売する、架空のぶどう農園を例に考えます。農園紹介には、栽培する地域や畑の写真、生産への思いを掲載しています。この紹介を消すのではなく、住所の見出しを「農園について」とし、購入案内へ進める一文を添えます。
ぶどうは収穫期に設ける季節の売場で販売しています。販売場所と日時は「今季の販売案内」をご覧ください。畑での店頭販売は行っておりません。
畑の住所に大きな「アクセス」ボタンを付けるより、今季の売場に進めるリンクを置くほうが、買いに行きたい方の目的に合います。畑の風景は商品の背景を伝える写真として活かし、売場の写真には「今季の販売場所」と役割が分かる説明を付けます。
トップページや商品紹介にも、「今季の販売場所・日時を見る」という同じ案内への入口を設けられます。販売日を知るために、お知らせを何件もさかのぼる必要がない形です。農園紹介からでも、ぶどうの写真からでも、現在の案内にたどり着けるようにします。
今季の売場を、一つの案内にまとめる
販売案内には、売場名と住所、販売する日、時間を近い位置に置きます。季節だけの販売では、「営業中」という表示だけでなく、いつの販売案内かが分かることも大切です。年を含む見出しを付け、自分の農園が売る日時を記載します。
会場を借りて販売する場合は、施設の開館時間と、自分の売場の販売時間が同じとは限りません。ホームページには、施設全体の時間を転記するより、当日に案内する売場の時間を書きます。施設の名称に加えて、「入口横の販売スペース」など、現地で探す場所が分かる言葉を添えます。
例の農園なら、案内の冒頭を「今季のぶどうは、こちらの季節売場で販売します」とし、その下へ売場名・住所・販売日時をまとめます。予約なしで購入できる運用なら、その旨を短く添えると出かける判断に役立ちます。事前の連絡が必要な日だけは、その日の案内から連絡方法へ進める形にします。
「収穫でき次第」という段階では、販売場所まで決まっているのか、日付だけが未定なのかを分けて書けます。まだ決まっていない欄に前年の日付を置くより、「今季の開始日は決まり次第、こちらでお知らせします」として、次に確認する場所を残します。
売場で扱うぶどうも、現在の予定に合わせて簡潔に紹介できます。品種の詳しい説明は商品紹介へつなぎ、販売案内では当日に買えるものと、最新情報の確認先が分かる程度にまとめます。売場の日時を知りたい方が、長い商品説明を読み終えなくても見つけられる配置にします。
地図と入口写真は、販売する場所に合わせる
地図は、購入する方が向かう売場の案内に付けます。農園名で検索した地図をそのまま使うのではなく、今回の販売場所を開くリンクになっているかを確認します。リンクの言葉も「売場までの地図」とすると、畑への案内と区別できます。
住所だけでは、同じ敷地のどこへ行けばよいか分かりにくいことがあります。入口や日よけ、売場の位置が分かる写真を一枚添えると、到着してから探す目印になります。例の農園なら、ぶどうを並べた机だけの写真に加えて、建物の入口との位置関係が写る写真を用意します。
写真は、実際に案内する売場を準備できたときに撮影します。まだ設営前なら、使う入口が分かる会場写真に、販売スペースの説明を添える方法もあります。翌年に場所が変わった際は、地図だけでなく、入口写真とその説明も一緒に見直します。
果樹振興会のガイドマップには、更新時期の関係で紙の資料とGoogleマップのデータが異なる場合があるとの案内もあります。自社でも以前配った案内を手元に残しておくと、今年の売場が違うときに、どこを補足すればよいかを考えられます。ホームページでは、今季の売場名と日時が一目で分かる見出しを優先します。
販売期間の前後も迷わないページに整える
販売開始前、販売中、終了後で、入口の文章を用意しておくと使い続けやすくなります。開始前は「今季の販売予定」、販売中は「現在の売場と販売日時」、終了後は「今季の販売を終了しました」と、その時点の状況に合わせます。次の販売が決まっていない間は、未定であることと、案内を掲載する場所を伝えます。
毎年同じ販売案内のページを使うなら、そのページを現在の情報へ更新し、過去のお知らせには年と終了したことを残します。過去の写真を農園の歩みとして掲載し続ける場合も、現在の売場を探している方が今季の案内へ進めるリンクを添えられます。
制作会社へ相談する際は、農園紹介のページ、今季の販売予定、売場の住所と入口写真を用意してください。「畑の住所は農園紹介として残し、購入する方はこちらの売場へ案内したい」と伝えると、住所を一括で変更するのではなく、見出しやリンクを含めた直し方を考えられます。
確認では、農園紹介から読み始めて、今の販売場所と日時、売場の地図まで進んでみます。続いて、販売終了後の表示も見せてもらいましょう。新しい機能を増やす前に、販売案内の置き場所と、既存ページからのつなぎ方を整えるだけで対応できる部分が見えてきます。
Bämのホームページ制作では、お話と資料から文章やページ構成を整理します。季節ごとの売場を分かりやすく案内したい方は、柏原市のホームページ制作・改善のご案内をご覧ください。農園の紹介を活かしながら、ぶどうを買いに行く方が必要な案内を見つけられる形を考えます。
