有田川町で複数の事業を一つのホームページにまとめるときは、会社の歴史順に並べる前に、誰が何を探しに来るかを分けます。果樹や加工品を買う方、技術や設備を確認する企業の担当者、働く場所を探す方では、最初に知りたいことが違うからです。全部を同じ深さで載せようとせず、最初に成果へつなげたい事業を決めれば、必要なページと原稿が見えてきます。

この記事では、複数事業を棚卸しし、読む人別の入口、公開する優先順位、共通情報と事業別情報、会社名とブランド名、確認担当までを決める手順を説明します。完成原稿がなくても、現在使っている資料と担当者への質問から始められます。

会社の歴史から始めると、読み手が迷いやすい

創業から現在までを順番に説明すれば、会社の歩みは伝わります。しかし、初めて訪れた方は「商品を買えるのか」「この加工を頼めるのか」「どこで働くのか」を先に知りたいものです。沿革の途中に商品、設備、採用が混ざると、自分に関係する情報までたどり着けません。

有田川町の産業振興促進計画は、農林水産物等販売業、製造業、旅館業、情報サービス業等を分けています。町の中下流域と上流域でも、果樹、野菜、水稲、林業など仕事の形は一様ではありません。この地域の会社を「みかんの会社」のような一語でまとめると、実際の事業を狭く見せることがあります。

一方、事業をすべて同じ大きさで並べるだけでも、何を頼める会社かは伝わりません。歴史は会社を信頼する材料として残し、ホームページの入口は現在のお客様、取引先、求職者の用件から決めます。

有田川町のホームページ制作内容と料金では、載せる事業やページ数が決まっていない段階から相談できます。まずは現在の仕事、今後増やしたい依頼、採用の状況を伺い、優先順位を整理します。

手順1　個人、企業、求職者の入口を分ける

最初に、ホームページを読む人を役職名ではなく用件で分けます。個人のお客様なら、商品、価格、購入方法、発送、店舗や農園の場所。企業の担当者なら、対応できる加工、素材、設備、数量、納期、品質確認、相談方法。求職者なら、仕事内容、働く場所、勤務時間、教育、募集条件、応募方法です。

同じ写真や説明でも、必要な意味が違います。選果の写真は個人のお客様には品質を確かめる材料になり、企業には選別や出荷体制の説明になります。働く人の写真は、求職者には職場や仕事を想像する材料です。誰に見せる写真かを決めてから撮ると、ただ雰囲気を出す画像になりません。

個人のお客様、企業の担当者、求職者ごとに必要なページを分ける図
読む人が最初に知りたいことから、ホームページの入口を決めます。

読者が三種類より多くても、最初の入口を増やしすぎないでください。たとえば一般購入、贈答、業務用は「商品を探す」の中で分けられます。採用も新卒と中途を同じ入口にし、募集職種のページで分けられます。トップページでは自分の用件を選べれば十分です。

手順2　現在の事業を一枚の表へ書き出す

次に、部署名や社内の呼び方にこだわらず、外部の方が理解できる単位で事業を書き出します。商品販売、受託加工、設備工事、体験・来訪、採用などです。各事業について、誰から、どのような相談があり、どこで対応し、誰が説明できるかを一行で記録します。

確認すること書き出す内容決める理由
読む人個人、企業、求職者入口と説明を分ける
用件購入、見積り、来訪、応募必要な次の行動を決める
証拠商品、設備、工程、実績、人言葉だけの説明を避ける
場所本社、農園、工場、店舗住所と訪問条件をそろえる
担当説明者、原稿確認者、更新者制作と公開後を止めない

会社案内、商品カタログ、営業資料、求人票、見積書の項目、問い合わせメールがあれば材料にします。資料が古い場合も捨てず、「今も正しい」「直す」「公開しない」に印を付けます。資料の有無より、現在の仕事と一致しているかが重要です。

有田川町の「自然・歴史・生業・景観」では、農業、林業、紙すきなど、環境と生業の関係が紹介されています。地域の歴史は大切ですが、ホームページでは「この素材を使う」「この場所で育てる」「この工程で加工する」のように、現在の商品や仕事へ結び付く事実を選びます。

手順3　最初に深く載せる事業を決める

複数事業がある会社ほど、初回公開で全部を完成させようとすると確認が増えます。売上が大きい順だけでなく、今後増やしたい問い合わせ、採用の急ぎ、情報の用意しやすさ、季節を見て、最初に深く載せる事業を決めます。

  • 問い合わせを増やしたい事業：相談例、対応範囲、実績、見積りに必要な情報を先にそろえる。
  • 売りたい商品：品種、規格、価格、発送時期、保存、購入方法をそろえる。
  • 採用を急ぐ仕事：仕事内容、働く場所、勤務条件、教育、応募方法を先に出す。
  • 季節がある事業：旬や稼働日に写真を先に撮り、原稿と公開日は後から決める。
読む人、依頼、強み、証拠、次の行動の順に公開優先度を決める図
売上、問い合わせ、採用の目的から、初回公開で深く載せる事業を選びます。

優先度の低い事業を消す必要はありません。初回は概要と問い合わせ先を載せ、写真や実績がそろった時点で詳しいページを追加できます。すべてを薄く載せるより、主要事業で必要な判断材料をそろえ、ほかの事業は次の更新予定を決める方が現実的です。

費用と作業量を先に確認したい場合は「有田川町のホームページ制作費｜事業数で変わる見積りの見方」も参考になります。ページ数だけでなく、事業ごとの取材、写真、商品登録、確認人数を分けて考えます。

手順4　会社共通と事業別の情報を分ける

会社概要、代表者、考え方、沿革、所在地、共通の問い合わせ先は会社全体の情報です。商品、技術、設備、納期、品質、販売条件、募集職種は事業ごとに変わります。共通情報を各ページへ繰り返すのではなく、一つの正しい情報から参照できるようにします。

事業別ページには、「誰へ」「何を」「どこまで」「どのように」「次に何をするか」を入れます。たとえば企業向け加工なら、対応素材、寸法や数量の目安、設備、確認方法、見積りに必要な資料です。果樹や加工品なら、品種、旬、規格、保存、発送、販売方法です。

採用は商品や技術のページに小さく混ぜず、仕事の説明と募集条件を分けます。有田川町の移住案内も、就職、就農、起業・開業を分けて案内しています。会社側も、どの働き方を募集し、どの拠点で、誰と何をするのかを具体的にします。

ページ構成を決めるときは、トップページの下へすべてを平らに並べません。「商品を探す」「仕事を相談する」「会社を知る」「採用を見る」のように大きな入口を置き、その先で事業別の説明へ進めます。事業名を社内だけで使う略称にせず、初めての方が用件を判断できる言葉にします。

同じ設備が二つの事業で使われる場合は、設備ページを一つ作り、各事業から必要な説明を添えて結びます。同じ文章と写真を複製すると、どちらを直すべきか分からなくなります。反対に、求める規格や相談内容が違う場合は、同じ設備でも事業ごとに説明を変えます。

手順5　会社名、ブランド名、拠点名をそろえる

法人名と商品ブランド、直売所名、工場名が違う場合は、関係を一文で説明します。初めて見た方が、同じ会社なのか、問い合わせ先はどこか、請求や発送を誰が行うかを迷わないようにします。

拠点ごとに、正式名称、住所、電話、営業時間、休業日、駐車や訪問の条件、担当事業を確認します。山間の農園や工場を訪問先として公開しない場合は、無理に住所を載せず、事前連絡の方法を示します。店舗と本社の電話を同じ欄へ並べるだけでは、どこへ連絡すべきか分かりません。

Googleビジネスプロフィールを使う店舗や事業所は、ホームページと名称、住所、電話、営業時間をそろえます。複数拠点へ同じ紹介文を貼るのではなく、その場所で受けられる相談、扱う商品、訪問条件を分けます。

手順6　原稿を作る人と確認する人を決める

複数事業では、一人がすべてを詳しく説明できないことがあります。会社全体は経営者、商品は販売担当、技術は現場、採用は担当者と現場の社員に聞きます。制作会社が話を聞いて文章にする場合も、事実を確認する担当者は会社側で決めます。

確認は、文章、写真、画面の三回に分けると進めやすくなります。文章では数値や対応範囲、写真では秘密情報や人物の同意、画面ではリンク先やスマートフォン表示を見ます。全員がすべてへ返事をする形にせず、事業ごとの確認者と最終承認者を一人ずつ決めます。

確認表には、項目、担当者、返答期限、未決定の理由を残します。口頭で「大丈夫」と答えるだけでは、後から数字や写真を差し替える際に判断の元が分かりません。特に価格、納期、対応地域、募集条件は、公開後に変わりやすい情報として更新担当へ引き継ぎます。

未確定の価格、販売時期、募集条件は、公開日までに決まるかを確認します。決まらない場合は曖昧な数字を入れず、問い合わせで案内する、後日更新する、該当欄を公開しない、のいずれかを選びます。

手順7　公開後に足す順番まで決めておく

公開を終点にせず、次に足す情報を三つまで決めます。たとえば、収穫期に商品写真を追加する、設備更新後に加工ページを直す、採用開始時に社員紹介を載せる、といった予定です。担当者と確認月を決めておけば、優先度を下げた事業も放置されません。

更新する情報の元も決めます。商品価格は価格表、設備は設備台帳、募集条件は求人票など、どれを正しい情報とするかをそろえます。ホームページだけを直接直す運用では、紙や求人媒体と内容がずれやすくなります。

公開後一か月は、問い合わせの件数だけでなく、どの事業への質問が来たか、説明不足で追加確認が多かったかを記録します。商品名や技術名で検索されているのに該当ページがない場合は追加候補です。反対に、読まれていない事業をすぐ削除せず、入口の名称や説明が分かりにくくないかを先に見直します。

現在のホームページが複数事業を説明できているかは「有田川町で何の会社か分かりにくいホームページを見直す方法」で点検できます。これから作る場合も、同じ確認表を使えば必要なページの抜けを見つけられます。

相談前に用意するものは、完成原稿ではなく事業の一覧

最初の相談では、事業名、読む人、増やしたい依頼、拠点、説明できる人、現在の資料を一覧にしてください。文章が書けなくても構いません。実際に受ける質問、見積り前に確認すること、よく間違われることが、原稿の材料になります。

コーポレートサイト制作では、会社全体と複数事業の関係を整理し、必要な文章とデザインをつくります。会社案内、商品販売、採用のどこから始めるか迷っている場合は、Bämの無料相談で今の事業と優先したいことをお聞かせください。

参考資料