自社サービスの紹介ページに比較表を置くと、違いが一目で分かる一方、他社の公開ページに書かれていない項目を「対応なし」と埋めたくなることがあります。公開資料で見つからないことは、提供していない証拠ではありません。比較する対象、確認時点、適用条件、出典を揃え、確認できない他社条件は推測で書かず、自社の確認済みの対応を具体的に説明することが原稿作りの出発点です。
比較したい主張を先に一文にする
「当社の方が手厚い」「他社はこの機能がない」など、ページで伝えたい主張を先に書き出します。その主張に必要な証拠は何か、対象は同じサービスか、料金には何が含まれるかを確認します。例えば、標準プランと別料金のオプションを同じ条件として並べると、表の見た目が整っていても比較の意味が変わります。
消費者庁の比較広告の案内は、一般消費者向けの比較広告について、主張の客観的な実証、事実の正確な引用、公正な比較という考え方を示しています。比較そのものが禁止されているわけではありませんが、条件の違いを隠した比較は避ける必要があります。
公開資料にない項目を「非対応」と読まない
他社の案内にある機能が載っていなくても、個別契約では提供されるかもしれません。別ページや新しい資料に条件が書かれていることもあります。社内の下書きでは「公開資料で未確認」と記録し、公開原稿では「他社は対応しない」「他社より必ず早い」などへ言い換えません。
他社条件を確認できない行は、比較表から外す方法があります。読者が知りたいのが自社の対応なら、他社欄を作らず、自社で確認済みの対象範囲、申込条件、別料金になる場合を説明できます。「未確認」という表示だけを公表しても、読者が「非対応」と受け取る構成なら十分ではありません。
比較を残すなら、対象・時点・条件を揃える
他社との比較が読者に必要な場合は、各社の公式公開資料と取得日、対象プラン、契約期間、対象地域、オプションの有無を一組で残します。公表前に、引用した部分が原資料の趣旨を変えていないか、古い条件と新しい条件を混ぜていないか確認します。消費者庁の表示Q&Aも、同等ではないものを同等のものとして示す比較に注意を促しています。
更新担当者と見直す時点も決めます。比較対象のページや条件は後から変わるため、根拠となる公開資料のURL・確認日・必要な記録を原稿と一緒に保管すると、修正が必要な箇所を追えます。
自社の強みは、確かめられる提供条件で書く
比較表を外しても、読者に判断材料を残せます。誰に向けたサービスか、通常含む仕事は何か、条件で変わることは何か、相談時に確認することは何かを、自社で確定した内容で説明します。自社の条件も未決定なら「対応します」と先に書かず、担当者に確認してから公開します。
Bämのサービス紹介サイト制作の案内へ相談するなら、比較原稿に加え、自社の正式な提供条件と、他社の公式資料・確認日を揃えると、何を比較として残すか検討できます。実在する他社条件や自社条件が未提示の段階では、個別の広告表現が適法かどうかは断定できません。
参考資料
資料確認日：2026年9月27日。実在する他社・自社のサービス条件は未提示です。個別の表示判断が必要な場合は、原稿と根拠資料を揃えて確認してください。
