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はじめに 昨今、オンライン会議や勉強会を開催する機会が増え、その録画データを二次利用するケースが多くなっています。参加できなかった人への共有や、後から復習するためのアーカイブ用として、録画を公…

ブックマークされる重要性 多くの中小企業が運営するサイトでは、新規顧客との出会いは検索エンジンなど外部からの流入が中心となりがちです。しかし、ビジネスを長期的に安定させるうえで、継続的にサイト…

はじめに 問い合わせ対応は中小企業において重要な顧客接点の一つです。新規顧客や既存顧客を問わず、メールでの問い合わせは信頼構築の第一歩となります。しかし、担当者が少ない中小企業では、問い合わせ…

はじめに：SNS運用の計画が重要な理由 中小企業や個人事業主がSNSを活用して集客や認知度向上を図ろうとする場合、どのSNSを使い、どのくらいの頻度で投稿し、どの時間帯を狙うべきか迷うことが多…

カート放棄が発生する原因 ネットショップを運営していると、商品をカートに入れたまま購入に至らない事例はいくらでもあります。特に中小企業にとっては、わずかな機会損失が売上全体に大きな影響を及ぼす…

定期購買型サブスクビジネスとは 定期購買型サブスクビジネスとは、商品やサービスを一定の周期で提供し、顧客から定期的な支払いを受けるビジネスモデルです。小規模のビジネスでも、リピート性の高い商品…

Web広告アカウント運用を社内化する背景 中小企業において、広告費を削減しながらも集客や売上アップを図りたいと考えるケースが増えています。これまで代理店へ任せていたWeb広告のアカウント運用を…

はじめに 業務のスピードが求められる中小企業にとって、見積もりの効率化は大きな課題です。特に、顧客からの依頼内容が多岐にわたる場合や、オーダーメイド型の製品・サービスを提供している場合、担当者…