アンテナショップへの出品をホームページで紹介したあと、しばらく経ってから「今も買えますか」と聞かれることがあります。お知らせに載せた写真や販売開始日の案内だけでは、現在扱っている商品や、訪ねる前の確認先までは分からないこともあるでしょう。
出品開始のお知らせは記録として残し、現在の購入案内を商品ページに用意すると、以前の記事を見た方も今の情報へ進めます。出品している商品の説明と、売場での在庫を確かめる入口を近くに置く改修を考えます。
出品のお知らせから、現在の商品案内へつなぐ
熊取町の駅下にぎわい館の公式案内では、泉州タオルなどの特産品や、地域ブランド認定品の展示・販売を紹介しています。こうした地域の売場へ商品を出している場合、自社サイトでも、商品を知った方が購入先を確かめられると便利です。
まずはサイト内に残っている出品のお知らせを探します。「販売を始めました」という記事、売場を紹介した写真、商品名からリンクしているページなどです。更新日が新しいかだけでなく、その記事から現在の購入方法まで進めるかを見ます。
ここでは、地域のアンテナショップにジャムを出品している架空のメーカーを例にします。出品開始時にはギフトセットを紹介し、現在は瓶入りの単品を扱ってもらっている設定です。古い記事にセット写真と「こちらで購入できます」という文だけが残っていると、セットを探して訪ねる方がいるかもしれません。
出品を始めた経緯や当時の写真は、その日付の記録として残せます。そのうえで記事の上部に、「現在の取扱商品と購入先は、商品ページでご案内しています」と添え、現行のページへつなぎます。過去の写真をすべて差し替えるより、記録と現在の案内の役割が伝わる形です。
商品名で検索して直接商品ページに来た方にも、購入案内が必要です。お知らせを探し直していただくことなく、商品の説明を読んだ流れで売場を確認できる位置に置きます。古い告知と商品ページの両方から、同じ現在の情報を読める構成を目指します。
購入先の欄は、出品している商品の単位で書く
例のメーカーなら、ジャムの商品ページに「お買い求めについて」という小さな欄を設けます。そこへ、確認済みの売場名と「瓶入り単品をお取り扱いいただいています」という説明を置きます。商品全体の紹介写真とは別に、売場で探すときに分かる現在の瓶やラベルの写真を添える方法もあります。
メーカーが作っている全商品と、その売場へ出品している商品は、必ずしも同じではありません。現在も製造しているギフトセットを別の場所で扱っているなら、その購入先はセットの案内へ載せます。一つの売場名をブランド全体に付ける前に、どの商品の案内なのかを確かめましょう。
確認に使うのは、現在の出品内容が分かる資料や、売場とやり取りした内容です。以前納めた記録だけでは、今の取扱いまでは判断できないことがあります。掲載前に商品名と包装の形を合わせて確かめると、写真と説明を揃えやすくなります。
売場の名称は、公式案内で使われている表記に合わせます。施設の中に特産品コーナーがある場合は、施設名だけでなく売場の呼び方も添えると、訪ねたあとに探す手がかりになります。住所や電話番号を載せる際も、お客様へ公開している案内を使います。
在庫と来店の確認は、売場の案内へつなぐ
購入先の欄では、取扱いの説明に続けて、現在の在庫をどこへ尋ねればよいかを伝えます。例なら「店頭の在庫は、売場の案内からご確認ください」と書き、実際に確認を受け付けている窓口へつなぎます。案内先のページに在庫確認の方法があるかも、リンクを開いて確かめます。
リンク名を「購入する」とすると、その先で注文できると受け取られる場合があります。店頭購入のための確認ページなら、「売場の案内・お問い合わせを見る」など、開いた先でできることが分かる言葉を選びます。通販がある場合も、施設の紹介ページと通販の商品ページを区別して案内します。
在庫の窓口が電話なら、売場に確認した公開番号と受付案内を使います。取り置きについては、売場が対応している内容に合わせます。メーカーへの問い合わせで店頭分を確保できない場合は、商品そのものの質問は自社、店頭の在庫や来店前の相談は売場、という案内にできます。
来店に関する情報では、施設全体の開館時間と、商品を購入できる時間が同じかも確認したいところです。熊取町は駅下にぎわい館の開館時間等の見直しについて、2026年4月と10月の変更を分けて案内しています。購入先を紹介するページでも、以前の時間を転記したままにせず、売場の現行案内へ進めるようにします。
自社ページに詳しい営業時間を持つかは、変更を反映できるかに合わせて決めます。売場の公式案内へリンクする場合は、「営業日・購入できる時間は売場の案内をご覧ください」と用途を添えます。行き先のトップページを開くだけで終わらず、来店に必要な情報が見つかるかを確かめておきましょう。
古い告知と商品ページを一緒に直す
制作会社へは、過去の出品記事のURLと、現在の商品写真、確認済みの出品内容、売場の公式案内を渡します。「購入先を追加したい」と伝えるだけでなく、「昔の記事からも、今の瓶入り単品の案内へ進めたい」と示すと、直す場所が具体的になります。
例の改修は、古い告知に現行ページへのリンクを足すこと、商品ページに購入先の欄を作ること、当初のセット写真を現在の取扱品と誤解させないことの三点です。商品ページ側の購入案内を更新すれば、過去の記事からもその内容を読めるため、同じ説明を各お知らせへ書き直さずに済みます。
公開前は、古い出品記事を開いた場合と、商品ページを直接開いた場合の両方をたどります。現在扱っている品が分かり、店頭の在庫を確かめる先まで進めるかを見ます。スマートフォンでリンクを押したときに別の商品や施設の総合案内だけが出るなら、リンク先や補足を調整します。
Bämのコーポレートサイト制作では、資料やお話をもとに原稿と構成を整理します。出品のお知らせと現在の商品案内をつなぎ直したい方は、熊取町のホームページ制作・改善のご案内をご覧ください。今ある記事と一つの商品ページから、必要な修正を相談できます。
