日高町のホームページを見直すときは、デザインを変える前に、旬・入荷・営業時間・休業・地図・電話・購入先が今も正しいかを確かめます。古い案内が一つ残るだけで、来店できない、商品が買えない、電話がつながらないという不安につながります。まずホームページ、Googleの店舗情報、SNS、チラシを並べ、違う内容に印を付けてください。直す順番は「行ける・買える・連絡できる」に近い情報からです。

見た目が古いことより、事実が古いことのほうが影響は大きくなります。特に季節商品や入荷、臨時休業、予約方法は変化が多く、担当者の記憶だけに任せると更新が抜けます。全面改修が必要か、一部修正で足りるかは、情報の棚卸しをしてから判断できます。

最初に「今日来る人」の画面を確認する

スマートフォンで自社名を検索し、ホームページと地図情報を開きます。営業中か、電話できるか、現在地から行けるか、商品や予約について確認できるかを、初めての方のつもりで見ます。住所が正しくても、入口や駐車場所が分からなければ到着後に迷います。電話番号が画像だけなら押せません。古い営業時間が検索結果に出ていれば、ホームページを直すだけでは不足します。

  • 会社名・店舗名、住所、電話番号
  • 通常の営業時間と定休日
  • 祝日、繁忙期、年末年始、臨時休業
  • 入口、駐車場、受け取り場所
  • 予約・注文・問い合わせの受付先
  • 現在販売している商品と終了した商品

Googleビジネスプロフィールの編集方法では、営業時間、連絡先、写真などを更新できると案内されています。ホームページと地図情報のどちらか一方だけを直すのではなく、同じ担当者が両方を確認する日を決めます。

旬と入荷は、常設情報と速報へ分ける

日高町の概要には、農業、果樹、漁港、原谷地区の黒竹が紹介されています。海産物や農産物は天候や収穫、水揚げで状況が変わり、加工品や黒竹製品は在庫や制作期間が変わることがあります。商品ページへ毎日の入荷を細かく書くと、更新できない時に古くなります。変わりにくい説明と、その日の案内を分けると管理しやすくなります。

情報置く場所更新の合図
商品の特徴・用途・保存商品ページ仕様や扱いが変わった時
旬・販売時期の目安商品ページと案内シーズン前と終了時
当日の入荷・売り切れお知らせやSNS入荷・完売時
注文・発送条件買い方の案内送料・受付方法変更時

「詳しくは電話で」だけでは、営業時間外に判断できません。変動する部分は確認先を示し、通常の買い方、受付時間、発送の有無、売り切れ時の案内は文章にします。入荷を保証できない商品は、常にあるような表現を避けます。確認日や販売期間の目安を付けると、古い記事との混同を減らせます。

古いホームページを残す・直す・足す・外すへ分けた図
各URLを四つの判断へ分け、修正漏れを防ぎます。

残す・直す・足す・外すで棚卸しする

全ページを書き直す前に、各URLを四つへ分けます。今も役立つ会社説明や商品説明は残す。営業時間や写真が古いページは直す。購入方法、駐車、採用条件など不足している内容は足す。終了商品、退職者、使っていないフォーム、重複ページは外す候補にします。検索から見られているページは、すぐ削除せず、移転先や内容の統合方法を確認します。

棚卸し表には、URL、ページ名、最終確認日、確認者、判断、修正内容を記録します。写真も、現在の外観・商品・設備か、掲載同意がある人物かを確認します。古いページへ直接検索から来る方もいるため、トップページだけを直して終わらせません。

地図と店舗情報を、実際の来店で確かめる

地図のピンが建物の裏側や別の入口を示す場合があります。駐車場が離れている、道が狭い、大型車は別の入口を使うといった事情は、地図だけでは分かりません。町外から来る方の経路を一度たどり、曲がり角、看板、入口、駐車、受付まで写真と短い文章で案内します。

店舗入口と地図情報を現地で確認する様子
町外から来る方の経路をたどり、入口や駐車も確かめます。

Googleの地図情報は、事業者が管理権限を持ち、正しい情報を更新できる状態にします。第三者からの修正提案や自動更新が入ることもあるため、月一回は表示を確認します。ホームページの住所表記、構造化された会社情報、地図情報で、名称・住所・電話が食い違わないようにします。

古い予約先と問い合わせ先を一本ずつ試す

問い合わせフォーム、電話、予約サービス、通販、応募フォームを実際に操作します。送信完了画面が出るか、通知メールが届くか、担当者が確認できるか、スマートフォンで押しやすいかを見ます。使っていないメールアドレスや期限切れの予約先へ送られる状態は、見た目では分かりません。

  • 電話番号を押して正しい番号へ発信できる
  • フォームの送信先と自動返信が正しい
  • 迷惑メール対策で必要な相談まで止めていない
  • 予約サービスのプランと料金が現在の内容と合う
  • 売り切れや募集終了時に受付を止められる

テスト時は実際の個人情報を使わず、担当者が分かるテスト内容で送ります。修正後も、公開画面、通知、返信まで確認します。問い合わせ件数だけでなく、どのページから送られたかを計測できると、次に直す場所を判断しやすくなります。

全面改修が必要か、部分修正で足りるか

部分修正で足りるのは、スマートフォンで読みやすく、管理権限があり、主要ページの内容が現在も正しく、問い合わせも動いている場合です。全面改修を考えるのは、スマートフォンで使いにくい、ページの役割が重複している、管理者が不明、更新できない、古い仕組みで安全更新が難しい、商品・店舗・採用の目的が変わった場合です。

判断には、残すページ数、直す文章量、写真の撮り直し、データ移行、予約や通販の変更を含めます。改修前のアクセスと問い合わせを記録し、公開後に同じ指標を確認します。見た目が新しくなったことだけを成果にしません。

更新担当と確認日を決めて、古さを繰り返さない

商品、営業、採用で確認者を分け、公開する人と最終画面を見る人を決めます。一人が兼ねても構いませんが、変更を誰へ知らせるかを一覧にします。月初、季節前、変更発生時、年一回など、情報に合う確認日を設定します。更新履歴へ日付、変更箇所、確認者を残します。

運用の詳しい分け方は日高町の商品・営業・採用情報を無理なく更新する方法、写真の見直しは日高町でホームページ用写真を撮る準備で確認できます。地域向けの制作は日高町のホームページ制作ページ、公開後の支援はBämの保守・管理をご覧ください。現在のページを残せるかも含め、日高町のホームページ見直しを無料で相談できます。

古い記事は、日付だけを直さない

過去の販売案内や営業案内へ新しい日付だけを入れると、価格、写真、受付方法、リンクが古いまま残ることがあります。記事ごとに、開催・販売期間、対象商品、料金、場所、予約先、問い合わせ先を確認します。毎年繰り返す案内は、新しい記事を作るか、常設ページと今年のお知らせへ分けるかを決めます。

検索から古い記事へ来る方がいる場合は、削除だけで終わらせず、「今年の案内はこちら」「この販売は終了しました」と現在のページへ案内します。古い記事へ閲覧がなく、内容が重複している場合は統合を検討します。URLを変えるときは、旧URLから新URLへ一回で移動する設定を行い、リンク切れを残しません。

料金と商品名は、画像の中に閉じ込めない

チラシ画像だけで料金、営業日、電話番号を掲載すると、スマートフォンで読みにくく、変更時に画像を作り直す必要があります。重要な情報はホームページの文章として入力し、画像は雰囲気や商品を補う役割にします。画像内に必要な文字がある場合も、同じ内容を本文で説明し、代替テキストへ長い宣伝文を詰め込みません。

料金に「〜」を使う場合は、何が含まれ、何で変わるかを添えます。商品名を変更した場合は、一覧、詳細、検索結果のタイトル、画像名、関連する記事を確認します。電話番号を変えた場合は、ヘッダー、フッター、店舗案内、構造化された会社情報、地図情報まで一覧で直します。

改修前に、現在の問い合わせを記録する

改修の前月に、電話、フォーム、予約、来店で何を尋ねられたかを記録します。「営業時間を確認したい」「商品がいつ買えるか」「駐車場はどこか」など、同じ質問が多い箇所は優先して直します。アクセス解析だけでは電話の内容は分からないため、受付で一言記録するだけでも役立ちます。

公開後は、同じ質問が減ったか、具体的な相談が増えたかを確認します。問い合わせ件数だけでなく、内容が自社に合うかも見ます。検索表示が増えても、古い営業時間の確認電話ばかりなら、更新の仕組みを先に直す必要があります。改修の目的を、見た目の新しさではなく、迷いと行き違いを減らすことへ置きます。

公開後七日間で、実際の利用を確かめる

改修直後は、担当者だけでなく、普段ホームページを触らない従業員や家族にもスマートフォンで見てもらいます。商品を探す、営業時間を確認する、地図を開く、電話する、問い合わせを送るという課題を一つずつ試します。操作に迷った箇所を言葉で聞き、ボタンの色だけでなく、見出しや説明の順を直します。

七日間は、送信通知、予約、地図、検索結果、アクセス計測、表示速度を確認します。古いページの移動先、画像の表示、スマートフォン下部の固定ボタンも見ます。問題がなければ棚卸し表へ公開日と確認者を記録し、次の季節前の確認予定を入れます。

印刷したチラシや名刺に古いURLや二次元コードが残っていないかも確認します。入口の看板、店内掲示、商品の同封物、求人票からホームページへ移動し、現在のページが開くかを試してください。古いURLをすぐ消せない場合は、新しい案内へ自動で移動させます。改修後の画面だけを見るのではなく、お客様が実際に使う入口から確認することで、公開後の行き違いを減らせます。

棚卸し表は改修時だけでなく、次回の確認にも使います。修正しなかったページにも理由と確認日を残し、担当者が変わっても同じ調査を最初から繰り返さないようにします。

ホームページの所有者情報も同時に確認します。ドメイン、サーバー、WordPress、地図情報、アクセス解析の管理者が誰か、請求先メールが現在も使えるかを一覧にします。制作会社だけが管理者で、自社に権限や契約情報がない場合は、改修前に引き継ぎ方法を確認してください。管理画面から見えない更新や期限切れが、突然の表示停止につながることがあります。

安全面では、WordPress本体、テーマ、プラグインの更新状況、バックアップ、復元手順、不要な利用者、二段階認証を確認します。見た目を直す改修と安全管理は別ですが、同じ公開作業の前に確認すると効率的です。古い仕組みをそのまま移すのではなく、今後使う機能と不要な機能を分けます。

参考資料