一つの製品を工場、店舗、物流施設などへ販売していると、「業界ごとの紹介ページを作った方がよいだろうか」と考えることがあります。使う場所に合わせた説明は役立ちますが、業界名と写真を替えただけでは、製品ページと同じ話が増えることもあります。
用途別ページを作る基準は、その用途ならではの選定条件や使用場面を、独立して説明する必要があるかです。共通仕様は製品ページへ集め、用途側では何を確認して選ぶかを説明すると、それぞれの役割が明確になります。
販売先の業界数より、選ぶときの疑問を比べる
最初に、営業担当者へ用途ごとによく聞かれることを確認します。「どの業界へ売っているか」だけでなく、「何に取り付けるか」「どんな作業で使うか」「選定前に何を確かめるか」を並べてみます。
たとえば、棚へ取り付ける表示ホルダーを販売する架空のメーカーを考えます。同じ製品を、店舗では価格や商品名の表示に、倉庫では保管場所の表示に使う設定です。用途が違っても、相談の大半が取付部分の形と表示用紙の寸法なら、共通の製品ページに二つの使用例を添えるだけで足りるかもしれません。
一方、店舗では表示内容を頻繁に差し替える手順が選定の論点になり、倉庫では棚の配置と作業する位置から表示が読めるかを詳しく確かめる必要があるなら、説明する場面が変わります。それぞれの使用写真や確認方法を用意できる場合は、用途別にまとめる意味が生まれます。
短い使用例で足りる場合は、製品ページにまとめる
用途ごとに伝えることが一枚の写真と短い説明で済むなら、製品ページ内の「使用例」に並べられます。店舗の棚と倉庫の棚の写真へ、それぞれ何を表示している場面かを添え、取付条件や寸法は共通の仕様へ案内します。
この形なら、複数の業界で使われる製品だと伝えながら、細かな仕様を一か所で確認できます。「店舗向け」「倉庫向け」の別ページを行き来して、実は同じ製品だったと気づく回り道も減らせます。
将来の用途ページのために、内容の薄いページを先に作る必要はありません。相談や掲載できる素材が増え、説明が長くなった段階で、必要な用途だけを独立させる方法もあります。
用途ページでは、その場面での選び方を説明する
独立させる場合は、製品の特徴をもう一度並べるのではなく、その用途での確認を順序立てます。先ほどの店舗向けなら、棚への取り付け位置、表示用紙の見せ方、差し替え作業の流れを、実際の製品で確かめた写真や図とともに示せます。
倉庫向けなら、表示する情報、取り付ける棚の状態、作業位置からの見え方などを整理できます。ただし、取り付けられる範囲や使用環境への適合は、仕様と確認済みの条件に基づいて説明します。倉庫で使う例があることだけで、冷凍環境や屋外などにも対応すると広げないようにします。
用途ページを読み終えたときに、「自分の場合は何を確かめればよいか」が増えているかを見ます。相談先が同じでも、用途ごとの確認材料があれば役割があります。反対に、業界名を消すとどのページも同じ説明になるなら、共通ページへまとめる余地があります。
Googleのスパムに関するポリシーも、類似した検索語句での上位表示を目的に、利用者にとって有用性の低い中間ページを作る行為を扱っています。用途で分けること自体ではなく、読者にとって何が新しく分かるかを基準に考えます。
共通仕様は一つに保ち、用途の説明から参照する
製品名、寸法、材質、取付条件、品番ごとの違いなど、同じ製品に共通する情報は、製品ページを詳しい確認先にします。用途ページに仕様表を丸ごと複製すると、仕様変更のたびに直す場所が増えます。
用途側でも判断に必要な要点は説明し、「この用途で紹介している製品の仕様を確認する」と具体的に案内します。複数の品番を扱うなら、どの候補へつながるかを明らかにします。リンク先が製品一覧の先頭だけでは、紹介された候補を探し直すことになります。
逆に、製品ページから用途例へも進めるようにします。仕様を確認した後、実際の取り付け方を見たい人がいるためです。同じ製品を別々の製品のように見せるのではなく、共通の製品を用途から理解できるつながりにします。
実績と提案を分け、説明できる用途から公開する
販売実績がある用途と、これから提案したい用途は分けて表示します。見本を使った使用例なら、説明用の設置例であることを明らかにします。業界名を見出しに置くだけで、その業界での導入経験や必要な性能まで備えているように読まれないかを確認します。
ページを分ける前に、用途ごとに「選定時の疑問」「説明できる事実」「写真や図」「詳しい仕様の参照先」を短く書き出すと判断しやすくなります。疑問も答えも同じなら共通ページへ、説明の違いが明確なら用途ページへ整理します。
Bämの製造業のホームページ制作では、製品の用途や対応できる範囲を、資料とお話から原稿・デザインに整えます。営業で実際に受ける質問をもとに、製品ページへ補う内容と、独立して説明する用途を一緒に考えられます。
参考資料
- Google 検索セントラル：スパムに関するポリシー（誘導ページの不正使用の説明）
- Bäm：製造業のホームページ制作
