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Web危機管理とは何か 定義と重要性 企業や施設がオンライン上で受ける批判・誤解・風評を、監視・分析・対応・再発防止まで一連で扱う仕組みを指す。店頭クレームと違い、投稿は半永久的に残り、…

はじめに 検索経由での集客が伸び悩んでいる──そんなとき、多くの企業は新規記事の投入に注力しがちです。しかし、過去に公開した記事が積み重なるほど「古い・重複・品質にバラつきがある」ページがサイ…

はじめに──「離脱の谷」を埋める決定打 近年のモバイルサイト離脱率は平均60％前後と言われます。ページが5秒以内に描画されないと半数のユーザーがブラウザを閉じるという調査結果もあり、読み込み速…

はじめに 観光情報や教育動画、膨大な中古車データなどリッチなコンテンツを扱うサイトは、ページ読込速度が数秒遅れるだけで直帰率や成約率が大きく下がります。HTTP/2までの最適化を済ませても、海…

インタラクティブ価格シミュレーターとは インタラクティブ価格シミュレーター（以下「価格シミュレーター」）は、ユーザーが自社サイト内で条件を選択するとリアルタイムで概算料金を算出し、すぐにサービ…

QRコード名刺（vCard）とは？ デジタル名刺の代表格である「QRコード名刺（vCard）」は、名刺情報を埋め込んだQRコードをスマートフォンで読み取るだけで、氏名・会社名・役職・メールアド…

オンラインコミュニティがブランドにもたらす３つの価値 1. 継続購入を生む「関係性資産」の蓄積 ファン同士の対話が日常化することで、企業と顧客の距離が短くなり、口コミ拡散や継続購入の原動…

はじめに：スマホ時代の“受動的検索”を攻略する Google Discover は、ユーザーがキーワードを入力しなくても興味関心に沿った記事をタイムライン形式で提示してくれるフィード型サービス…