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はじめに ネットショップを運営していると、クレジットカード決済を導入するかどうかは多くの事業者にとって最初の大きな検討材料となります。しかし、いざ導入してみると「もっと他の支払い方法も増やした…

1．「立ち上げた＝売れる」時代は終わった コロナ禍以降、国内だけでも年間3万店以上の新規ネットショップが立ち上がったと言われます。ツールは低価格化し、手軽さは増しました。
しかし “作れ…

人手不足が深刻化するいま、中小企業にとって「採用コストの高騰」は死活問題です。大手求人媒体へ掲載するたびに30万円、40万円とかかる。その割に応募ゼロ──。「そんな博打はもう打てない」と、自社サイ…

はじめに Webの世界には「レスポンシブ」「CMS」「ドメイン」「サーバー」「SEO」「UI/UX」など、実にさまざまな専門用語が存在します。中小企業の経営者や担当者としては、これらをある程度…

ネット上のコミュニケーションが当たり前となった現代、SNSやホームページのお問い合わせフォームなどを通じたクレームが増えています。特に中小企業の経営者や店主にとって、これらの「ネット経由のクレーム対…

はじめに 中小企業のWeb担当者や経営者であれば、一度は「検索順位を上げたい」「自社サイトのアクセス数を増やしたい」と考えたことがあるのではないでしょうか。しかし、SEO専門会社へ依頼するには…

はじめに コロナ禍がひと段落した今も、「席間を広げる」「接触を減らす」といったソーシャルディスタンス対応は、来店客に “安心できる居場所” を提供するうえで欠かせません。ところが実際には 「席…

はじめに 近年、中小企業でもネットショップを活用して販路を拡大する動きが活発になっています。しかし、店舗とネットショップで在庫管理が別々になっていたり、重複販売や売り切れリスクを恐れてEC展開…