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はじめに：電話対応に追われる現状とネット予約への期待 中小企業の多くが、顧客からの問い合わせや予約受付を主に電話で行っています。特に小規模サロンや飲食店では、営業時間中に電話を取らなければなら…

ネット販売を始めるための基本理解 インターネットの普及やスマートフォンの利用拡大に伴い、オンラインで商品やサービスを販売する「ネット販売」は中小企業や個人事業者にとって大きなチャンスとなってい…

中小企業が自社のサイトに顧客の声を載せると、訪問者に対して大きな信頼感を与えることができます。とはいえ、「実名を出していいのか」「写真は必要か」「そもそも編集はしていいのか」など、初めて取り組む際に…

はじめに 飲食店や美容室、地方の商店など、中小企業が独自のホームページを作ろうと考えたとき、「ゼロからデザインするのは大変」「専門の制作会社に依頼するとコストがかかりすぎる」という課題を抱えが…

はじめに 中小企業がホームページを新規で立ち上げたりリニューアルしたりする際、「どこに頼めばいいのか分からない」と悩むことは多いです。とくに、近所にある制作会社に頼むのが良いのか、それとも全国…

はじめに 中小企業の経営者や決裁権者のなかには、日々の業務に追われてホームページの更新に手が回らないと悩む方が多くいます。実際、受注管理・顧客対応・売上管理など、本業が忙しくなればなるほどWe…

はじめに 中小企業や個人事業主の方々にとって、ホームページを持つことは今や当たり前の時代になりました。売上向上や信頼度アップはもちろん、ネット上での顧客との接点を作る上で、自社のホームページは…

はじめに 中小企業にとって、人材の確保は事業運営の要です。とはいえ、限られた予算と少人数体制のなかで求人広告費に大きく投資するのは難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。さらに、ハロー…