下北山村のホームページ制作。下北山村の ホームページ制作。 会社やお店のことを、 分かりやすく。手ぶらで、どうぞ

Bämが調べた、下北山村の仕事

• 使う場面と、困っていることから話せるように
• 選べる条件を、初めての方にも分かる言葉に
• まだ決まっていないことも、相談できる案内へ

だから、下北山村では

頼みたいものがあっても、細かい条件まで決まっているとは限りません。どこで、どんなふうに使いたいか。何に困り、どこを相談したいか。御社では、最初にどんなことを聞いているでしょうか。Bämが普段のやり取りを伺い、依頼前の方に伝えたい内容を一緒に考えます。決まっていることも、迷っていることも話せる案内にしましょう。

スカイウッドの事業紹介は、家具を置く場所と、材質やサイズ、色合いなどの要望を結びつけています。会社紹介にも、木のことで困った人が気軽に相談できる存在でありたい、という思いが記されています。御社でも、最初から仕様をそろえてもらうのではなく、使い方や困りごとから話を聞く場面はないでしょうか。Bämが御社で何をどんな順番で聞いているかを伺い、選べる条件と、相談しながら決めることを一緒に整理します。依頼前の方が何を話せばよいか、見出しや質問例まで考えましょう。

• 仕様より先に、聞きたいことがある

  使う場面から、聞く。

  どこで、誰が、どんなふうに使いたいのでしょうか。御社で最初に聞いていることをお聞かせください。Bämが普段のご相談をもとに、依頼前の方が話しやすい説明を一緒に考えます。専門的な条件が分からなくても、使いたい場面や困りごとから相談できるようにしましょう。

• 何を選べるかが、相談の手がかりに

  選ぶ項目を、分かる言葉に。

  大きさや使い方、仕上げなど、お客様と一緒に決めていることはありませんか。Bämが御社で実際に選べる条件を伺い、初めての方にも分かる説明を一緒に考えます。あらかじめ決められることと、個別に確かめることを分け、相談前に見ておける案内にしましょう。

• すべて決めてからでなくても

  決まる前にも、相談できる。

  相談したいけれど、希望をうまく言えない方もいます。御社では、どの段階から話を聞けるでしょうか。Bämがよく受ける質問や、相談の始まり方を伺います。まだ決まっていないことも伝えられるよう、最初に話してほしい内容と、その後の進め方を一緒に案内しましょう。