こんなときは
古い料金や案内が残っている
- 確認すること
- 現行の案内と比べ、申込みや来店の判断に関わる違いを確認します。同じ情報が別ページやPDFにないかも見ます。
- 進める対応
- 誤解につながる箇所から修正します。新しい情報が未確定なら、公開する内容を責任者と決めます。
全国からご相談いただけます更新・管理
古い情報を直して、更新を頼める状態へ。
担当者が替わってから更新できない。前の制作会社に何を頼めばよいか分からない。まずは今の情報と違う箇所を確かめ、直す作業と今後の管理を分けて考えます。サイトを作り直すかどうかは、更新できない理由を確認してから決められます。
01違いを確かめる02管理を引き継ぐ03更新を再開する
更新を再開する流れ
急ぐ修正から、続けられる管理へ。
最初からサイト全体を直そうとせず、利用する方に影響する情報と、更新を続けるための準備を順に進めます。
- STEP 01
違いを確かめる
現在の案内と、掲載中の情報を比べる。
- STEP 02
管理を引き継ぐ
契約先と作業できる範囲を確認する。
- STEP 03
更新を再開する
修正内容と確認担当を決めて進める。
気になる状況から
更新が止まった理由から、必要な対応を見つけます。
文章を直せない場合と、管理先が分からない場合では、最初にする仕事が違います。今のURLと、最後に更新した頃の状況をお聞かせください。
こんなときは
担当者が退職し、操作が分からない
- 確認すること
- 管理画面を利用できるか、前任者から引き継いだ資料があるかを確認します。
- 進める対応
- 管理先と作業できる範囲を整理し、必要な引継ぎを相談します。管理者の確認が取れる前に変更を始めません。
こんなときは
制作会社に頼みにくく、後回しになる
- 確認すること
- 依頼の窓口、作業の範囲、現在の契約条件を確認します。
- 進める対応
- 小さな修正を継続して任せる方法と、まとまった改修を分けて見積ります。
こんなときは
直すたびに表示が崩れる
- 確認すること
- 編集の方法だけでなく、使っている仕組みや変更箇所の影響を確認します。
- 進める対応
- 修正前の状態を保管し、表示を確かめながら対応します。構造に原因があれば改修も検討します。
更新が止まっているだけで、全面リニューアルが必要とは限りません。引継ぎや部分的な修正で対応できるかを確かめます。
掲載情報の確認例
住所を直したのに、別のページには旧住所。
たとえば、移転後に会社概要だけを直したサイト。採用ページ、アクセス案内、配布用PDFに以前の情報が残ることもあります。これは確認方法を説明する例です。
情報が何か所にも載っている場合
「ほかにも古い案内がないか心配」
連絡が来た箇所だけ直すと？
指摘されたページの修正は必要ですが、同じ案内を載せた別の箇所に気づけないことがあります。どの情報が変わったのかを起点に確認します。
情報を起点に確認する
変更した情報を、掲載先ごとに確かめる。
新住所と移転日を確認し、サイト内の住所表記や地図、資料を見ます。外部の店舗情報など別の管理先があるものは区別し、対応する人を決めます。
| 変更する情報 | 一緒に見る掲載先 |
|---|---|
| 住所・営業時間 | 会社概要、アクセス、採用情報、案内PDF |
| 提供を終了したサービス | サービス紹介、料金表、申込み前の案内 |
| 担当や連絡先 | 問い合わせ案内、資料の連絡先 |
一つの情報変更を複数の掲載先で確認する例です。外部サービスまで一括で変更できるとは限りません。
Bämに任せられること
直す作業と、管理の引継ぎを支えます。
他社で制作したサイトは、仕組みや契約によって対応できる範囲が変わります。最初に現在の状態を確認し、必要な準備をご案内します。
01修正する内容を具体的にする優先して直す箇所を決められます。具体的な仕事を見る
02引継ぎで必要なものを整理する前の担当者や管理会社に聞く内容が分かります。具体的な仕事を見る
引継ぎで必要なものを整理する
サイトの編集権限、ドメインやサーバーの契約先、既存の管理契約を確認します。手元に分かる資料がなければ、どこへ問い合わせるかから整理します。権限や契約を確かめずに移管を約束することはありません。
この内容を相談する03作業後の表示を確かめる反映した内容を確認して更新を終えられます。具体的な仕事を見る
作業後の表示を確かめる
修正内容を反映し、該当ページをパソコンとスマートフォンで確認します。WordPressの更新など他の箇所に影響する作業は、バックアップと確認範囲を定めて進めます。
この内容を相談する依頼の範囲
たまに頼む修正か、継続して任せる管理か。
必要な仕事が文章の差し替えなのか、新しいページの追加なのかを先に分けます。継続管理では、作業時間と対象範囲も確認します。
継続管理の基本
小さな更新を継続して任せる
Bämの保守・管理は月額20,000円（税別）。月3時間までの更新・修正に加え、バックアップ、ドメイン・サーバーの費用と管理、WordPressの更新対応を含みます。他社制作サイトの引継ぎは、現状を確認して対応可否と初期作業をご案内します。
いま必要な仕事を分ける
| 必要なこと | 確認する範囲 |
|---|---|
| 文章・写真の修正 | 差し替える箇所と作業時間 |
| 管理の引継ぎ | 現行契約、権限、移管の可否と初期作業 |
| 新しいページや機能 | 設計・制作が必要な範囲を別途見積り |
追加費用と契約条件
追加作業は、始める前に見積りを確認
月3時間を超える更新・修正は11,000円／時間（税別）。新しいページ・機能、大きなデザイン変更は別途見積りです。未使用時間は翌月へ繰り越せません。保守の解約は希望日の6か月前までの連絡が必要です。
ご相談から制作まで
まずは、直したい箇所を一つ教えてください。
すべての修正を一覧にしてからでなくても相談できます。分かる箇所を出発点に、必要な対応を整理します。
- 01
URLと変更内容を伺う
対象ページと、今の情報と違う箇所をお知らせください。契約書や管理資料は、必要なものを確認してから共有方法をご案内します。
- 02
作業できる範囲と費用を確認する
権限や仕組みを確認し、先に直す内容と引継ぎの準備を分けます。対応日と見積りをご確認いただいてから着手します。
- 03
修正を確かめ、次の更新方法を決める
反映した内容をご確認いただきます。継続管理をご希望なら、今後の依頼窓口と確認の進め方も決めます。
ご相談の内容は、
お話を伺いながら整理します。
FAQよくある質問
ご相談前に、確かめたいこと
ここにないことも、無料相談で気軽にお聞きください。
質問をもっと見る他社が作ったサイトでも相談できますか？
相談できます。利用しているサービスや管理権限、現在の契約を確認してから、対応できる作業と引継ぎの方法をご案内します。すべてのサイトを同じ条件で引き継げるわけではありません。
ログイン情報が分からなくても大丈夫ですか？
まずはURLと分かる管理先をお知らせください。契約者や管理者への確認方法を整理します。作業は必要な権限を確認してから進めます。
お知らせを毎月書かなければいけませんか？
掲載すべき変化がないのに記事を増やす必要はありません。料金や提供内容など、判断に関わる情報を正しく保つことから考えます。
一度の修正だけでも頼めますか？
内容を伺って個別にご案内します。修正だけで対応できるか、管理の引継ぎが必要かによって費用や準備が変わります。
参考にした資料
- Bäm「保守・管理」
継続管理の料金、含まれる作業、超過料金、繰越と解約の条件。（2026-09-11確認）
