ホームページの改善・リニューアル全国対応

問い合わせが少ない。その理由から、一緒に考えます。

ホームページはあるのに、仕事の相談につながらない。まずは、どんな依頼を増やしたいかを伺います。今のページと利用できるデータを見ながら、見つけてもらうための説明、依頼を検討するための情報、連絡方法のどこから直すかを一緒に考えます。

会社資料とホームページの内容を確認する打ち合わせ風景のイメージ
言葉になっていないお困りごとも、お話から整理します。
01見つける02頼めると分かる03相談する

お客様がたどる3つの段階

問い合わせまでを、ひと続きで考える。

お客様は、検索だけでなく紹介や名刺からホームページを見ることもあります。どこから来た方にも、頼める仕事が分かり、相談へ進めるかを確認します。

  1. STEP 01

    見つける

    探しているサービスと、ページの内容が合っているか。

  2. STEP 02

    頼めると分かる

    頼める内容、選ぶ理由、費用の考え方が伝わるか。

  3. STEP 03

    相談する

    何を伝えればよいか分かり、迷わず連絡できるか。

気になる状況から

いま、気になるのはどのあたりですか。

気になる状況から、確認する内容と改善の方向を見てください。複数に当てはまる場合は、問い合わせを妨げている箇所から順に考えます。

こんなときは

検索しても見つからない

確かめたいこと
会社名での検索と、サービスの依頼先を探す検索では、見られ方が異なります。Google検索の状況が分かる「Search Console」を利用できる場合は、検索語と表示・クリックされたページを確認します。
まず考える対応
受けたい仕事に合う説明ページがあるかを確認します。記事を増やすかどうかは、その後に考えます。

こんなときは

見られているのに相談が少ない

確かめたいこと
アクセスがあるのは、依頼を検討するページでしょうか。記事だけが読まれている場合と、サービスの説明まで読まれている場合を分け、頼める仕事・費用の考え方・実例が伝わるかを確認します。
まず考える対応
記事から関連サービスへの案内が足りなければ、そのつながりを整えます。サービスページまで見られている場合は、相談前の疑問に答える説明と、連絡先の見つけやすさを見直します。

こんなときは

相談は来るけれど、受けたい仕事と違う

確かめたいこと
増やしたい仕事と、実際に届く相談の違いを伺います。「何でも対応」といった広い表現で、対象外の依頼まで呼び込んでいないかを確認します。
まず考える対応
対象となるお客様、対応する仕事、対象外の内容を具体的に伝えます。件数だけでなく、相談の内容も一緒に見ます。

こんなときは

フォームで迷う・連絡が届かない

確かめたいこと
スマートフォンで入力し、間違えたときの説明や必須項目の負担を確認します。送信の試験をする際は、受信側の確認まで方法を決めて行います。
まず考える対応
ボタンの場所や言葉、入力項目、送信・受信の設定を見直します。フォームに原因があるかは、実際に確かめて判断します。

入力や送信ができない場合は、その不具合への対応を優先します。説明の不足や検索からの訪問については、受けたい仕事との関係と修正範囲を見て、取り組む順番を決めます。

伝え方の例

「頼めそう」が伝わる、説明に変える。

初めて問い合わせる方が気にするのは、自分の依頼に対応できるか、どう進むか、費用はどう決まるか。営業の場で答えている質問を、ページにも載せていきます。

たとえば、設備点検の会社なら

「うちの設備も、見てもらえる?」

対応できる仕事を、相談前に分かるように。

「設備のことなら何でもご相談ください」だけでは、扱う設備や作業の範囲が分かりません。設備点検なら、対応機器や点検内容に加え、営業中の作業が可能かなど、依頼を考える際に必要な条件を説明します。

判断できる説明へ

依頼する側の疑問を、説明の見出しに。

営業担当者がよく聞かれることを伺い、「対応できる設備」「点検の進め方」「見積りに必要な情報」といった見出しにまとめます。対応範囲は文章で示し、作業の様子は写真で補うなど、知りたい内容に合わせて見せ方も決めます。

相談前の疑問ページに用意する判断材料
うちの設備も見てもらえる?対応する設備・作業、対象外の内容、対応する場所
どんなふうに進む?事前に必要な情報、現地確認の有無、依頼から実施まで
費用はどう決まる?見積りに必要な情報、費用が変わる条件、追加作業の扱い

設備点検を題材にした説明の例です。実際の原稿は、各社の提供範囲や条件を確認して作成します。

Bämに任せられること

考えるところから、直すところまで。

「何を直すか」の説明で終わらず、原稿、見せ方、問い合わせ画面まで。必要な仕事をまとめて相談できます。

今の状態と、先に直すことを整理の制作工程イメージ01今の状態と、先に直すことを整理今のページで生かせるところと、先に直したいところが分かります。具体的な仕事を見る

今の状態と、先に直すことを整理

増やしたい依頼と、今届いている相談を伺います。利用できる検索・アクセスのデータ、サービスの説明、問い合わせ画面を確認し、根拠が確認できた問題と、追加で調べる必要があることを分けます。先に直す箇所と作業内容を示し、見積りを確認してから依頼範囲を決めていただきます。

この内容を相談する
会社の良さを、伝わる原稿とデザインにの制作工程イメージ02会社の良さを、伝わる原稿とデザインに頼める仕事や選ばれる理由が伝わり、相談前の疑問に答える説明がそろいます。具体的な仕事を見る

会社の良さを、伝わる原稿とデザインに

普段お客様に説明していること、選ばれる理由、よく聞かれる質問を伺います。いただいた文章を並べるだけでなく、見出しや写真、比較表を組み合わせ、初めての方が頼める仕事を判断できるページに整えます。

この内容を相談する
相談しやすい画面と、使いやすいフォームにの制作工程イメージ03相談しやすい画面と、使いやすいフォームに読み終えた方が迷わず連絡できるよう、ボタンや入力画面を整えます。具体的な仕事を見る

相談しやすい画面と、使いやすいフォームに

スマートフォンでの読みやすさ、ボタンの押しやすさ、フォームの入力を確認します。修正する箇所と、動作を確認する項目を決めて制作し、仕上がりも一緒に確かめます。公開後に見る数字や、継続して取り組む仕事も分けて相談できます。

この内容を相談する

制作実例

伝わりにくさに、向き合った仕事。

見た目と、伝える内容を一緒に考える。実際の制作で工夫したことをご紹介します。

改善範囲と費用

全部を作り直す前に、必要な範囲を見つけます。

今のホームページを生かせるか、説明をまとめ直すか。必要な仕事と、費用が変わる条件をそろえて比較します。

今のホームページを生かす場合

必要なところから、内容に合わせてお見積り

「サービスの説明を分かりやすくしたい」「問い合わせ画面を使いやすくしたい」。今のホームページで困っていることからご相談ください。対象ページ、文章や写真、変更する機能を伺い、作業範囲と費用をご案内します。

  • 文章・見出し

    頼める仕事や、費用が決まる条件を伝える。

  • 相談ボタン

    相談先を探さず、次の画面へ進めるように。

  • 入力フォーム

    必要な項目と、迷わず入力できる表示を考える。

どの範囲で直すかを比べる

進め方このような場合に確認する範囲
今のページを直す説明不足や、相談ボタン・フォームなど、直す場所を絞れる対象ページ、修正する文章・表示・機能、管理権限
説明ページをまとめ直す必要な情報が散らばり、追加するだけでは伝わりにくいページ構成、原稿、写真、他ページとのつながり
全体をリニューアルする事業と構成が合わず、更新の仕組みから見直したい残すURL・原稿・画像・機能、新しくつくる範囲

新しく制作する場合

全体のリニューアルも検討する方へ

以下はホームページを新しく制作する場合の税別料金です。部分改修は、上記のとおり内容に合わせてお見積りします。撮影、追加ページ、特別な機能、データ移行は内容により別途お見積りとなります。

コーポレートサイト

95万円〜(税別)

約8ページを目安に、会社・事業の紹介、お問い合わせフォーム、お知らせの更新機能を制作します。

事業や実績の数、取材・撮影、更新する項目で費用が変わります。多くのご依頼は120〜140万円です。

標準内容と料金を見る

サービス紹介サイト

95万円〜(税別)

一つのサービスを約8ページから紹介。対象、内容、料金、事例、相談までの流れを設計します。

サービスや料金体系の数、事例、入力フォーム、取材・撮影で費用が変わります。多くのご依頼は120〜140万円です。

標準内容と料金を見る

ご相談から制作まで

今のホームページと、増やしたい仕事から。

URLに加え、「どんな仕事の相談が来てほしいか」をお聞かせください。最近届いた相談や、お客様によく聞かれることがあれば、説明を見直す手がかりになります。原稿やアクセス資料を揃える前でも相談できます。

  1. 01

    お困りごとを伺う

    まずは今のホームページと、増やしたい仕事をお聞かせください。アクセス数などの資料を用意していなくても大丈夫です。ご相談・お見積りは無料です。

  2. 02

    範囲と見積りを確認

    詳しい調査や改修が必要な場合は、行う内容と費用をご案内します。費用が発生する作業は、内容と金額にご了承いただいてから進めます。

  3. 03

    原稿・画面を一緒に確認

    ご依頼の範囲に沿って制作し、文章とデザインをご確認いただきます。表示や機能を確かめてから公開へ進みます。

ご相談の内容は、
お話を伺いながら整理します。

無料で相談する

ご相談前に、確かめたいこと

ここにないことも、無料相談で気軽にお聞きください。

質問をもっと見る
アクセスの数字が分からなくても相談できますか?

はい。今のホームページと、増やしたい仕事から確認できます。数字が必要な判断は、利用できる計測ツールや資料を確認してから進めます。

改善した後は、何を見て判断しますか?

直した内容に合わせて確かめます。検索からの訪問を増やす改善なら検索語やページごとの表示・クリック、サービスの説明を変えたなら、そのページの閲覧と届いた相談の内容を見ます。変更日を記録し、比較する期間や広告・繁忙期の影響も確認します。計測できていない項目は、確認方法から相談します。

ホームページ全体を作り直す必要がありますか?

今の状態によります。説明やボタンの修正で対応できる場合はその範囲を検討し、構成や更新の仕組みから変える必要があれば理由と見積りをご案内します。

改善の料金は決まっていますか?

改修するページ、原稿、機能、既存の管理状況によって異なります。ご相談内容から作業範囲を確認し、契約前に見積りを提示します。継続的な記事制作や保守が必要な場合は、別の仕事として料金をご案内します。

今の制作会社と契約したまま相談できますか?

はい。既存契約の担当範囲と、Bämへ相談したい仕事を確認します。管理権限や契約条件が分からない段階で、設定やデータの変更を進めることはありません。

参考にした資料

今のお悩みを、聞かせてください。

新しくつくりたい、今のサイトを直したい。まだ内容が固まっていなくても、分かるところからお聞かせください。Bämが次に決めることをご案内します。

  • ページや原稿の準備は不要
  • ご相談・お見積りは無料
  • ご契約前に内容と費用を確認
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