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経営会議で使えるアクセス解析とは Webサイトの数字は「店舗の客足カウンター」と同じく、経営判断の材料になります。しかし見慣れない用語が並ぶと、それだけで議題から外れてしまいがちです。経営会議…

小規模サイトでも、ユーザー体験を磨き込み売上を伸ばすためには「思いつきの修正」ではなく、仮説を検証するABテストが最短ルートになります。本稿ではホテル予約サイト、士業ランディングページ、ECストアと…

エンドユーザーが最初に触れるタッチポイントがオンラインである現在、PDF の読み込み速度は営業成果と直結します。特に建設機器のカタログや IT ベンダーのホワイトペーパー、大学の論文 PDF などは…

自社サイトの流入数は伸びているのに、問い合わせや資料請求といった成果につながらない––そんな悩みを抱える企業は少なくありません。特に建築・医療・製造の 3 業界は、購入検討から問い合わせまでの意思決…

はじめに：海外顧客の行動を可視化する前に確認すべきこと ECサイトや保険代理店、病院サイトでは「訪問者がどのページで迷い、どこで離脱するのか」を知る手段としてセッション録画が注目されています。…

サイトが改修や更新を重ねるほど、リンク切れは雪だるま式に増えがちです。ユーザーは「お探しのページは見つかりませんでした」と表示された瞬間にサイトから離脱しやすく、検索エンジンも巡回を諦めて評価を下げ…

Web危機管理とは何か 定義と重要性 企業や施設がオンライン上で受ける批判・誤解・風評を、監視・分析・対応・再発防止まで一連で扱う仕組みを指す。店頭クレームと違い、投稿は半永久的に残り、…

クラウドホスティングとは何か クラウドホスティングは、複数の物理サーバーを束ねて一つの仮想リソースとして提供する仕組みです。契約者はCPUやメモリ、ストレージを必要に応じて増減でき、アクセス数…